Rendement Uitgeverij is onderdeel van:
Hieronder vindt u een overzicht met veelgestelde vragen over de volgende onderwerpen:
1. Registreren & inloggen
2. Wachtwoord
3. Mijn profiel
4. Abonnement
5. E-nieuwsbrieven
6. Opleidingen
7. Congressen
8. Tools
9. Algemene Vragen
10. Klachten
Wat is het doel van registreren?
Als u de besloten onderdelen wilt lezen en gebruiken is het noodzakelijk dat u zich registreert. Door te registreren maakt u een online account aan.
Hoe kan ik mij registreren?
Op de homepage van uw vakportal ziet u rechts bovenaan een blokje staan met de titel ‘Inloggen'. Onderin dit blokje staat ook tekstlink ‘registreren'.
Ga direct naar het registratie formulier: Arbo Rendement, Bestuur Rendement, BV Rendement, FA Rendement, Fiscaal Rendement, HR Rendement, Marketing Rendement, MT Rendement, Office Rendement, OR Rendement, PC Rendement, Salaris Rendement, Mijn Rendement
Moet ik mij apart registreren voor iedere vakportal waarop ik abonnee ben?
U hoeft zich maar één keer te registreren voor een online account. Indien u meerdere abonnementen heeft op verschillende magazines, dient u zich uw account per vakportal apart te activeren. Dus voor toegang tot de besloten onderdelen van een andere vakportal dient u ook abonnee te zijn (worden) van deze portal. Neem een proefabonnement op een van de Rendement magazines en krijg direct toegang.
Ik ben mijn wachtwoord kwijt. Hoe kan ik een nieuw wachtwoord aanvragen?
Op de homepage van uw vakportal ziet u bovenaan rechts een blokje staan met de titel ‘Inloggen'. In dit blokje staat ook tekstlink ‘Mijn wachtwoord opvragen'. Vul het e-mailadres in waarmee u op de site bent geregistreerd en klik op verzenden. Uw wachtwoord wordt naar uw e-mailadres verzonden.
Kan ik zelf mijn wachtwoord wijzigen?
Ja. Log in op de vakportal. Ga naar ‘Mijn profiel' (dat rechtsbovenin verschijnt). Open het tabje ‘Mijn gegevens'. Klik vervolgens op ‘Wijzig wachtwoord'. U komt nu op een pagina waar u uw nieuwe wachtwoord in kunt vullen. Vul ook uw naam en achternaam in. Vergeet niet om uw gewijzigde gegevens op te slaan!
Wat vind ik onder 'Mijn profiel'?
Hier vindt u een overzicht van uw gegevens, zoals uw naam, e-mailadres, wachtwoord, abonnementen, e-nieuwsbrieven en bewaarde items (nieuws). U dient geregistreerd en ingelogd te zijn om ‘Mijn profiel' te kunnen bekijken.
Kan ik mijn reactie(s) op een nieuwsitem laten verwijderen?
Ja, dat kan. Neem contact op met klantenservice@rendement.nl. Geeft aan om welke reactie het gaat en bij welk nieuwsitem het staat vermeld.
Hoe kan ik een bewaard artikel verwijderen?
Log in op uw vakportal. Ga naar ‘Mijn profiel' en klik op het tabje ‘Bewaarde items'. Klik op het kruisje om uw bewaarde artikel te verwijderen.
Waar vind ik mijn abonneenummer?
Log in op uw vakportal. Ga naar ‘Mijn profiel' en klik op het tabje ‘Mijn abonnementen'. Uw relatienummer/abonneenummer staat hier vermeld. Of vraag de gegevens op via het formulier Abonneenummer opvragen.
Kan ik zelf mijn wachtwoord wijzigen?
Ja. Log in op uw vakportal en ga naar ‘Mijn profiel'. Open het tabje ‘Mijn gegevens'. Klik vervolgens op ‘Wijzig wachtwoord'. U komt nu op een pagina waar u uw nieuwe wachtwoord in kunt vullen. Vul ook uw naam en achternaam in. Vergeet niet om uw gewijzigde gegevens op te slaan!
Is mijn profielfoto zichtbaar voor anderen?
Nee, uw profielfoto is niet zichtbaar voor andere mensen. Deze wordt ook niet getoond als u een reactie op de site achterlaat.
Hoe wijzig ik mijn profielfoto?
Log in op uw vakportal. Ga naar ‘Mijn profiel' en klik op het tabje ‘Mijn gegevens'. Klik op ‘wijzig foto'. U komt nu op een pagina waar u uw naam en achternaam invult en een andere foto kunt laden door onderin op ‘browse' te klikken en een foto te selecteren. Vergeet niet om uw nieuwe gegevens op te slaan!
Hoe neem ik een (proef)abonnement?
U kunt hier een proefabonnement aanvragen. Heeft u meer vragen over abonnementen? Neem dan contact op met de klantenservice via klantenservice@rendement.nl
Kan ik mij abonneren op meerdere vaktitels van Rendement?
Ja, dat is mogelijk. Bekijk alle Rendement magazines.
Kan ik mij ook alleen abonneren op een van de Rendement Themadossiers?
Ja, dat is mogelijk. Bekijk de Themadossiers.
Waar kan ik een bewaarband bestellen?
U kunt in de shop een bewaarband bestellen.
Is de wekelijkse e-nieuwsbrief onderdeel van mijn abonnement?
Ja, als u abonnee bent krijgt u elke week de abonnee e-nieuwsbrief. De e-nieuwsbrief is onderdeel van uw abonnement.
Hoe geef ik een e-mailadreswijziging door voor de abonnee e-nieuwsbrief?
Vul het formulier wijziging e-mailadres abonnee e-nieuwsbrief in.
Hoe meld ik me af voor een e-nieuwsbrief?
Het afmelden van een nieuwsbrief kan op verschillende manieren:
Abonnees:
1. Via de afmeldlink aan de onderzijde van elke e-nieuwsbrief
2. Via 'Mijn Account' (als u zich geregistreerd heeft)
Niet-abonnees:
1. Via de afmeldlink aan de onderzijde van elke e-nieuwsbrief
2. Via 'Mijn Account' (als u zich geregistreerd heeft)
3. Direct afmelden
Waar vind ik het overzicht van alle Rendement opleidingen?
Ga voor een compleet overzicht naar alle Rendement opleidingen.
Wie geeft mij meer informatie of advies over opleidingen?
Neem contact op met onze klantenservice of bel naar (010) 224 80 05.
Hoe krijg ik als abonnee korting?
Als abonnee krijgt u 10% korting op opleidingen (en congressen). Ook wordt via de abonnee nieuwsbrief op de hoogte gebracht van de voor u relevante aanbiedingen en kortingen. U Ontvangt deze korting automatisch nadat uit onze administratie is gebleken dat u abonnee bent.
Wat is het verschil tussen een e-learning of klassikale opleiding?
Een klassikale opleiding bestaat voor 100% uit klassikale bijeenkomsten. De e-learning opleiding bestaat grotendeels uit e-learning lessen én bevat ook een aantal klassikale bijeenkomsten.
Is e-learning altijd gecombineerd met klassikale lessen?
Ja. Uw e-learning opleiding heeft ook altijd een aantal klassikale lesdagen.
Ik heb mij ingeschreven voor een opleiding, maar ben op één van de opleidingsdagen verhinderd. Kan ik deze dag inhalen?
Neem hiervoor contact op met de klantenservice.
Waar vind ik het overzicht van alle Rendement congressen?
Ga naar alle Rendement congressen voor een compleet overzicht van alle Rendement congressen.
Ik wil graag naar een Rendement congres. Hoe schrijf ik mij in?
Ga naar alle Rendement congressen en klik op het congres van uw keuze. Klik op de 'Inschrijven' knop. Vul het inschrijfformulier in. Nadat u alle gegevens heeft ingevuld klikt u op de 'Nu inschrijven' knop onderaan de pagina.
Kan ik meerdere mensen tegelijk inschrijven voor een congres?
Ja, dat kan. In de formulieren voor inschrijving kunt u meerdere deelnemers opgeven. Neem bij meer dan vijf deelnemers contact op met de klantenservice.
Waar vind ik een overzicht van alle tools binnen uw vakportal?
Tools maken onderdeel uit van de besloten omgeving voor abonnees. Als u op één van de vakportals bent, ziet u in de navigatiebalk bovenaan ‘Tools' staan. Kijk bijvoorbeeld bij Fiscaal Rendement voor de tools.
Ik heb een vraag over een tool. Met wie kan ik contact opnemen?
Stel uw vraag aan de klantenservice.
Ik ben abonnee en ik heb een vakinhoudelijke vraag aan de redactie.
Als abonnee kunt u gratis eerstelijns vakinhoudelijke vragen stellen aan de redactie via de Helpdesk vakinhoudelijke vragen.
Heeft u een vraag over de inhoud van uw vakblad of e-nieuwsbrief?
U kunt uw vraag stellen aan de (web)redactie via het formulier Vraag over inhoud magazine en/of e-nieuwsbrief
Wat is het nummer van de klantenservice?
U kunt onze klantenservice tussen 09.00 en 17.00 uur bereiken op (010) 243 39 33 of stuur een e-mail naar klantenservice@rendement.nl
Rendement doet er alles aan om u als abonnee zo goed mogelijk te helpen. Mocht u onverhoopt toch een klacht hebben, neem dan contact op met de klantenservice via het contactformulier.
Ook kunt u onze klantenservice tussen 09.00 en 17.00 uur bereiken op (010) 243 39 33.
Rendement Uitgeverij is onderdeel van:
Raadpleeg Veelgestelde vragen of
bel (010) 243 39 33 (lokaal tarief)
maandag t/m vrijdag van 9-17 uur.
Vergroot uw kennis en praktische vaardigheden
en volg een opleiding.
10% korting voor abonnees!
Vergroot uw kennis en praktische vaardigheden
en neem deel aan een congres.
10% korting voor abonnees!
Copyright © 2012 Rendement. Alle rechten voorbehouden
