Is opnemen van telefoongesprekken AVG-proof?
24 mei 2024
De gesprekken die onze klantenservicemedewerkers voeren, nemen wij soms op voor trainingsdoeleinden. Hoe doen wij dit in lijn met de AVG?
Als u op de werkvloer geluidsopnames gebruikt, is dit ook onder de AVG niet verboden. U moet dan echter wel aan een aantal voorwaarden voldoen. In ieder geval moet u het feit dat u o