Of werknemers zich prettig voelen in de organisatie en tevreden zijn met hun werk, hangt niet alleen af van goede arbeidsvoorwaarden en -omstandigheden. De bedrijfscultuur en de werksfeer zijn net zo bepalend. Werknemers voelen zich soms ondergewaardeerd of slecht behandeld. Of erger: ze worden gepest of geïntimideerd. De OR heeft instemmingsrecht op een aantal gebieden die te maken hebben met welzijn en omgangsnormen in de organisatie.
Een sociaal veilige werkomgeving is net zo belangrijk voor de gezondheid van werknemers als goede fysieke arbeidsomstandigheden. De OR heeft daarom ook instemmingsrecht op zaken als een goed werkende klachtenregeling, gedragscode en toegang tot de vertrouwenspersoon en bedrijfsm