SER publiceert handreiking Taal en veiligheidsrisico’s
Als werknemers instructies en procedures niet goed begrijpen, brengt dit grote veiligheidsrisico’s met zich mee. Het Arboplatform van de Sociaal-Economische Raad (SER) heeft daarom een nieuwe handreiking Taal en veiligheidsrisico’s gepubliceerd, die werkgevers moet helpen om miscommunicatie op de werkvloer te voorkomen.
Zo’n 2,5 miljoen Nederlanders van 16 jaar en ouder hebben moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Vaak gaat dit samen met gebrekkige digitale vaardigheden. Dit is een serieus probleem, want een goede taalbeheersing is vaak cruciaal op het werk. Miscommunicatie kan immers leiden tot ernstige ongevallen.
Engels spreken is geen oplossing
Eerdere maatregelen, zoals het gebruik van Engels als voertaal of het gebruik van afbeeldingen om veilige en onveilige situaties aan te duiden, blijken in de praktijk