Stap voor stap naar goede afspraken met de arbodienst

De arbodienst is er om werkgevers te helpen voldoen aan de eisen die de wet stelt aan de arbeidsomstandigheden en het verzuimbeleid. De taken van de arbodienst gaan veel verder dan alleen zieke werknemers controleren. Het gaat onder meer om advies over de arbeidsomstandigheden, hulp bij verzuimbegeleiding en begeleiding bij het re-integratietraject. De ondernemingsraad (OR) moet met de keuze van een arbodienstverlener instemmen. Deze toolbox helpt bij het kiezen van de juiste diensten van de arbodienst voor een optimale samenwerking.

  • 1

    Download de interactieve inhoudsopgave

    Stap voor stap naar goede afspraken met de arbodienst

    Kies de juiste diensten voor een optimale samenwerking

    Arbodiensten helpen werkgevers om te voldoen aan de eisen die de wet stelt aan de arbeidsomstandigheden en het verzuimbeleid. De arbodienst kan verschillende diensten en specialismes aanbieden, waarmee je veel werk uit handen wordt genomen. In deze toolbox vind je informatie over het aanbod van de arbodienst, de wettelijke verplichtingen van de werkgever, de rol van de ondernemingsraad en nog veel meer.

    Elke titel in de interactieve inhoudsopgave bevat de link naar het betreffende onderdeel op Rendement Online. Deze inhoudsopgave is ook te gebruiken als checklist: je kunt items afvinken als je wilt bijhouden welke onderdelen je hebt afgerond.                    

  • 2

    Alles wat je moet weten over de arbodienst

    Wat doet een arbodienst?

    Tool Arbodienst Publicatiedatum: 19-02-2026

    Arbodiensten helpen werkgevers om te voldoen aan de eisen die de wet stelt aan de arbeidsomstandigheden en het verzuimbeleid.

    Deze taken kan de arbodienst u uit handen nemen

    Verdiepingsartikel Arbodienst Publicatiedatum: 09-06-2023

    Arbodiensten helpen werkgevers om te voldoen aan de eisen die de wet stelt aan de arbeidsomstandigheden en het verzuimbeleid. De arbodienst beschikt hiertoe over vier soorten kerndeskundigen: de bedrijfsarts, de veiligheidskundige, de arbeids- en organisatiekundige en de arbeidshygiënist. Daarnaast kan de arbodienst verschillende andere specialismes aanbieden. Denk aan een casemanager, arboverpleegkundige, arbeidsdeskundige en meer. Deze kunnen u veel werk uit handen nemen.

    Maatwerkregeling of vangnetregeling: het verschil?

    Vraag & Antwoord Arbodienst Publicatiedatum: 10-03-2026

    We zijn bezig met het inrichten van ons arbobeleid. Duidelijk is dat we hierbij deskundigen nodig hebben voor het uitvoeren van de wettelijke taken. Dan kun je denken aan de vangnetregeling of een maatwerkregeling. Maar wat is precies het verschil?

    Vangnet of maatwerk?

    Infographic Arbowet Publicatiedatum: 05-10-2023

    Volgens de Arbowet is de werkgever verplicht zich bij zijn preventie-, verzuim- en re-integratiebeleid te laten bijstaan door gecertificeerde deskundigen. Hij heeft de keuze uit een vangnet- of maatwerkregeling. Wat zijn de verschillen?

    Een contract afsluiten met een arbodienst

    Verdiepingsartikel Arbodienst Publicatiedatum: 06-03-2025

    Volgens de Arbowet zijn werkgevers verplicht om zich bij een aantal wettelijke arbotaken te laten ondersteunen door deskundigen en een basiscontract af te sluiten met een arbodienstverlener. Samenwerken met een arbodienst heeft als voordeel dat je voor alle expertise bij één partij terechtkunt. Waar moet je op letten als je een contract met een arbodienst afsluit?

    De OR heeft instemmingsrecht bij arbodienst

    Nieuws Instemmingsrecht Publicatiedatum: 11-04-2023

    In bepaalde gevallen moet de werkgever zijn voorgenomen besluiten eerst voorleggen aan de ondernemingsraad (OR), voordat hij de plannen kan uitvoeren. Zo heeft de OR onder meer instemmingsrecht bij het kiezen van of overstappen naar een (andere) arbodienst.

  • 3

    Alles over het basiscontract met de arbodienst

    Minimumeisen basiscontract arbodienst

    Tool Arbodienst Publicatiedatum: 09-03-2026

    Gebruik deze checklist om te toetsen of het basiscontract met de arbodienst voldoet aan de minimale wettelijke eisen.

    Dienstverlening arbodiensten tegen het licht houden

    Verdiepingsartikel Arbodienst Publicatiedatum: 22-08-2024

    Net zoals veel andere arbo-adviseurs zult u zich in het najaar moeten afvragen of u dóór wilt met uw huidige arbodienstverlener. Niets doen betekent gewoonlijk automatisch verlenging. Maar misschien is uw organisatie wel niet tevreden en zou daarom liever overstappen. Als u moet veranderen van dienstverlener, moet u zich verdiepen in ‘de markt’. Waar moet u allemaal op letten?

    De onderdelen van het basiscontract met de arbodienst

    Verdiepingsartikel Arbodienst Publicatiedatum: 06-03-2026

    Gezonde en veilige werkomstandigheden zijn een voorwaarde om werknemers langer vitaal en met plezier aan het werk te houden. Om dit te realiseren, laten werkgevers zich bijstaan door een arbodienstverlener. Elke werkgever is volgens de Arbowet verplicht hiervoor een basiscontract af te sluiten. Daarin horen een aantal vaste onderdelen te staan. Welke zijn dat?

    Zeg contract met arbodienst op voor 1 oktober

    Nieuws Arbodienst Publicatiedatum: 25-09-2024

    Voor het overstappen naar een andere arbodienst moet de opzegging van het contract met de huidige arbodienst voor 1 oktober geregeld zijn. Veel arbodiensten werken met jaarcontracten voor de duur van een kalenderjaar met een opzegtermijn van drie maanden. In dat geval moet een contract dus voor 1 oktober opgezegd worden.

    Welk certificaat moet een arbodienst hebben vanwege privacy?

    Vraag & Antwoord Arbodienst Publicatiedatum: 05-03-2026

    Onze arbodienst verwerkt privacygevoelige informatie, zoals medische dossiers, keuringsuitslagen en verzuimgegevens. Aan welke eisen moet een arbodienst voldoen om de privacy van onze werknemers te beschermen?

  • 4

    Alles over de kerndeskundigen van de arbodienst

    De kern- of arbodeskundige

    Infographic Arbodienst Publicatiedatum: 08-07-2025

    Organisaties moeten zich laten ondersteunen door een kerndeskundige (ook wel arbodeskundige genoemd). Een kerndeskundige adviseert organisaties over het verbeteren van de arbeidsomstandigheden vanuit zijn eigen expertise. De arboregelgeving onderscheidt vier soorten kerndeskundigen.

    Wie is de bedrijfsarts?

    Verdiepingsartikel Bedrijfsarts Publicatiedatum: 03-12-2025

    Als arboprofessional wil je de werknemers in jouw organisatie gezond houden en de bedrijfsarts kan daarbij helpen. De bedrijfsarts houdt zich namelijk niet alleen bezig met het beoordelen en begeleiden van zieke werknemers, maar ook met preventieve taken om werknemers gezond aan het werk te houden. Denk aan het doen van preventief medisch onderzoek en het adviseren van de werkgever over gezonde werkomstandigheden.

    Wat doet een arbeidshygiënist in zijn rol als kerndeskundige?

    Vraag & Antwoord Arbowet Publicatiedatum: 17-03-2026

    In de Arbowet worden vier kerndeskundigen benoemd. Eén van die arbokerndeskundigen is de arbeidshygiënist. Wat doet een arbeidshygiënist precies?

    Wat doet een veiligheidskundige in zijn rol als kerndeskundige?

    Vraag & Antwoord Arbowet Publicatiedatum: 17-03-2026

    In de Arbowet is sprake van vier kerndeskundigen. Eén van die arbokerndeskundigen is de veiligheidskundige. Wat doet een veiligheidskundige precies?

    Wat doet een arbeids- en organisatiedeskundige?

    Vraag & Antwoord Arbowet Publicatiedatum: 17-03-2026

    In de Arbowet worden vier kerndeskundigen genoemd. Eén van die arbokerndeskundigen is de arbeids- en organisatiedeskundige. Wat doet een arbeids- en organisatiedeskundige precies?

    De arbeids- en organisatiedeskundige voor duurzame inzetbaarheid

    Verdiepingsartikel Arbodienst Publicatiedatum: 09-03-2026

    Bevlogen en vitale werknemers: het is de wens van iedere organisatie. De arbeids- en organisatiedeskundige (A&O-deskundige) kan helpen om dit mogelijk te maken. Hij adviseert en stimuleert om duurzame inzetbaarheid in je organisatie doeltreffend op te pakken. Hoe kan een A&O-deskundige bijdragen?

  • 5

    Alles over verzuimbegeleiding door de arbodienst

    Welke rol speelt de arbodienst bij ziekteverzuim?

    Vraag & Antwoord Arbodienst Publicatiedatum: 12-03-2026

    Welke ondersteuning kan een arbodienst een werkgever bieden bij de ziekteverzuimbegeleiding van een werknemer? En welke taken moeten we verplicht uitbesteden volgens de wet? 

    Diensten arbodienst bij verzuimbegeleiding

    Tool Arbodienst Publicatiedatum: 17-03-2026

    Gebruik deze checklist voor een overzicht van diensten die de arbodienst kan bieden bij verzuimbegeleiding.

    Welke rol speelt de casemanager bij ziekteverzuim?

    Vraag & Antwoord Wet verbetering poortwachter Publicatiedatum: 01-10-2025

    In de Wet verbetering poortwachter staat dat we uiterlijk in week acht van de arbeidsongeschiktheid van een werknemer een casemanager aan moeten wijzen. Voordat we dat doen, willen we graag weten welke rol een casemanager heeft. Dan kunnen we de meest geschikte persoon daarvoor aanwijzen. Vandaar onze vraag: welke rol speelt de casemanager bij ziekteverzuim?

    De meerwaarde van een arboverpleegkundige

    Verdiepingsartikel Arbodienst Publicatiedatum: 05-03-2026

    Verzuim blijft een belangrijk aandachtspunt voor werkgevers. Vaak wordt daarbij de bedrijfsarts ingeschakeld. Maar er zijn ook andere functionarissen die een rol kunnen spelen: casemanagers, praktijkondersteuners, verzuimmedewerkers. Voor verzuimbegeleiding neemt vooral de arboverpleegkundige een bijzondere positie in. Wat moet je als arboadviseur weten over deze functie?

    Kan de arboverpleegkundige de bedrijfsarts zomaar vervangen?

    Vraag & Antwoord Arbodienst Publicatiedatum: 04-10-2023

    Wij werken via onze arbodienstverlener met een bedrijfsarts. Soms neemt een arboverpleegkundige het spreekuur van de bedrijfsarts waar. Kan dit zomaar?

    Is bedrijfsarts aansprakelijk bij loonsanctie na fout oordeel?

    Vraag & Antwoord Re-integratie Publicatiedatum: 06-01-2026

    Door een foutief oordeel van de bedrijfsarts heeft UWV ons een loonsanctie opgelegd. Is het mogelijk om de bedrijfsarts hiervoor aansprakelijk te stellen?

  • 6

    Alles over preventie door de arbodienst

    Preventieve diensten arbodienst

    Tool Arbodienst Publicatiedatum: 17-03-2026

    Gebruik deze checklist voor een overzicht van alle preventieve diensten die de arbodienst kan bieden.

    De rol van de bedrijfsarts bij preventie

    Verdiepingsartikel Bedrijfsarts Publicatiedatum: 29-01-2026

    Preventie is een breed en veelgebruikt begrip. Wil je aan de slag met een preventiebeleid in jouw organisatie, dan moet je weten hoe de bedrijfsarts je hierbij kan ondersteunen. Door preventief te werk te gaan, probeer je de gezondheid van de werknemers te beschermen en te bevorderen. In dit verdiepingsartikel komen diverse aandachtsgebieden bij preventie aan bod, zoals het open spreekuur, bevorderen van een gezonde leefstijl, preventief medisch onderzoek en de arbobeleidscyclus.

    Wat is een preventief spreekuur en is dat verplicht?

    Vraag & Antwoord Bedrijfsarts Publicatiedatum: 22-01-2024

    We zijn binnen onze organisatie bezig met het afsluiten van een nieuw basiscontract met een arbodienst. Nu bieden alle arbodiensten een preventief (open) spreekuur aan. Wat is een preventief spreekuur en is dat verplicht?

    Samenwerking tussen preventiemedewerker en arbodienst

    Verdiepingsartikel Preventiemedewerker Publicatiedatum: 26-02-2026

    De preventiemedewerker moet volgens de Arbowet samenwerken met en adviseren aan de arbodienst en de kerndeskundigen. Hoe zorg je er in de praktijk voor dat dit goed verloopt? En hoe geef je het beste inhoud aan de samenwerking?

    Het verborgen potentieel van PMO en PAGO

    Verdiepingsartikel Gezondheid werknemer Publicatiedatum: 16-10-2024

    Schaarste op de arbeidsmarkt, voortdurend vernieuwen en werkdrukte: voor een werkgever is het een slimme strategie om te bevorderen dat z’n mensen gezond blijven. Misschien is het zelfs mogelijk om te realiseren dat ze vitaler worden. PAGO en PMO zijn veel genoemde middelen om dit te bewerkstelligen. Waar gaat dat om, en wat kunt u als arboprofessional adviseren?

  • 7

    Alles over de RI&E en de arbodienst

    De rol van de kerndeskundige bij toetsing van de RI&E

    Verdiepingsartikel Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) Publicatiedatum: 19-02-2026

    Arbeidsomstandigheden veranderen continu. Wetgeving wordt aangescherpt, organisaties ontwikkelen zich en risico’s verschuiven. Werkgevers balanceren tussen het naleven van regels, inzetbaarheid en gezond werken. Met het rapport Toetsen van de RI&E staat de risico-inventarisatie en -evaluatie weer centraal. Dat vraagt om naleving van de regels én om duidelijke keuzes: welke deskundigheid is nodig, wie is waarvoor verantwoordelijk en hoe voorkom je verwarring in de praktijk?

    Wie moet de toetsing van de RI&E doen?

    Vraag & Antwoord Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) Publicatiedatum: 12-08-2025

    Binnen onze organisatie (met meer dan 25 werknemers) hebben we een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) opgesteld. Die willen we nu laten toetsen. Wie moet of kan deze toetsing voor ons uitvoeren?

    Veranderingen certificatieschema kerndeskundigen 2025

    Nieuws Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) Publicatiedatum: 02-01-2025

    Met ingang van 1 januari 2025 is een nieuw certificatieschema voor kerndeskundigen van kracht. Omdat er onvoldoende nieuwe certificaten zijn aangevraagd, en er een tekort aan gecertificeerde deskundigen dreigt, is de overgangsbepaling verlengd met 2,5 jaar.

    Kwaliteit RI&E hoger bij toetsing meerdere kerndeskundigen

    Nieuws Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) Publicatiedatum: 08-01-2026

    De Nederlandse Arbeidsinspectie onderzocht in hoeverre werkgevers voldoen aan de wettelijke verplichting om hun risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) te laten toetsen. Daarbij keek ze vooral naar de relatie tussen de kwaliteit van de RI&E en hoe deze toetsing wordt uitgevoerd door gecertificeerde arbokerndeskundigen.

    Welke rol heeft de bedrijfsarts bij de RI&E?

    Vraag & Antwoord Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) Publicatiedatum: 17-03-2026

    Onze organisatie is ermee bekend dat de bedrijfsarts een belangrijke rol heeft bij verzuimbegeleiding. Maar nu we met de RI&E bezig zijn, zien we dat de bedrijfsarts ook genoemd wordt in het rijtje van kerndeskundigen die we kunnen inschakelen bij de RI&E. Welke rol heeft de bedrijfsarts bij de RI&E?

  • 8

    Alles over de aanstellingskeuring door de arbodienst

    De strenge voorwaarden voor een aanstellingskeuring

    Verdiepingsartikel Werving en selectie Publicatiedatum: 20-03-2022

    Als werkgever kunt u sollicitanten een aanstellingskeuring laten ondergaan als gezondheidsproblemen een risico vormen op de werkvloer. Zo’n aanstellingskeuring mag echter alleen onder strenge voorwaarden plaatsvinden. Waar moet u op letten en wat is van belang als u een aanstellingskeuring wilt laten verrichten?

    Voorwaarden voor de aanstellingskeuring

    Tool Werving en selectie Publicatiedatum: 11-11-2025

    Gebruik deze checklist om te controleren of de aanstellingskeuring aan alle wettelijke eisen voldoet.

  • 9

    De rol van de OR of PVT bij de arbodienst

    OR heeft veel invloed op arbobeleid

    Infographic OR en arbeidsomstandigheden Publicatiedatum: 15-11-2024

    De OR heeft instemmingsrecht op het arbobeleid in een organisatie. Hierdoor heeft de OR een vinger in de pap bij de opstelling, uitvoering en evaluatie van de arboregels. Wat zijn de belangrijkste onderwerpen op het gebied van arbo?

    Bij welke arbo-onderwerpen heeft de OR instemmingsrecht?

    Vraag & Antwoord Instemmingsrecht Publicatiedatum: 03-11-2022

    In onze organisatie hebben we veel oog voor de arbeidsomstandigheden. Als ondernemingsraad vinden we het heel belangrijk dat de medewerkers veilig kunnen werken en gezond blijven tot aan het einde van hun werkende leven. We willen daarom graag weten bij welke arbo-onderwerpen we allemaal instemmingsrecht hebben?

    Welke rol heeft de PVT bij een contract met de arbodienst?

    Vraag & Antwoord OR en arbeidsomstandigheden Publicatiedatum: 27-01-2025

    Het contract met de arbodienst moet worden verlengd en aangepast aan de eisen van de Arbowet. Heeft de PVT hierbij instemmingsrecht?

    Wijziging Arbowet: overleg arbobeleid handhaafbaar

    Nieuws Arbeidsinspectie Publicatiedatum: 23-06-2026

    De Verzamelwet SZW 2026 is als hamerstuk aangenomen door de Eerste Kamer. Daarmee wordt onder meer de Arbowet aangepast op het punt van medezeggenschap bij arbobeleid. Door de wijzigingen kan de Arbeidsinspectie – na publicatie in het staatsblad – handhaven als werkgevers het verplichte overleg over arbeidsomstandigheden niet voeren.

    Wie betaalt het overleg van de OR met de bedrijfsarts?

    Nieuws OR-scholing & OR-faciliteiten Publicatiedatum: 02-10-2024

    De bedrijfsarts kan de OR waardevolle informatie bieden over de situatie op de werkvloer en eventuele bijzonderheden met betrekking tot de achterban. Het is daarom goed als de OR één keer per jaar een overleg plant met de bedrijfsarts. Zo kan de OR ook inzicht krijgen in aanpassingen die de bestuurder kan doen om het ziekteverzuim te verminderen. Maar hoe zit het met de kosten voor het overleg met de bedrijfsarts?

  • 10

    Meer informatie

    E-training De Arborondgang

    E-training 7 modules

    Heb jij veiligheid en gezondheid van de werknemers in jouw organisatie hoog in het vaandel staan? Dan is de (jaarlijkse) arborondgang een belangrijk hulpmiddel bij het in kaart brengen van de risico’s die werknemers lopen. Bevindingen tijdens de arborondgang verwerk je in de verplichte risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E). In deze e-training leer je stap voor stap met welke risico’s je rekening moet houden.