Binnen onze organisatie zijn we bezig met het opzetten van een proces om het functioneren van onze werknemers te beoordelen. We komen allerlei termen tegen: kennis, vaardigheden, gedrag, attitude, competenties, resultaten. Maar wat is nu het verschil tussen al deze termen? En meer specifiek, wat is een competentie?
Bij het beoordelen van het functioneren van werknemers zijn verschillende onderwerpen belangrijk om mee te wegen. Een werknemer kan over veel kennis beschikken, maar toch geen goede