Uit de Nederlandse Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) van TNO en het CBS blijkt dat 6,3% van het ziekteverzuim in 2024 veroorzaakt werd door ruzie, conflict of grensoverschrijdend gedrag. Hoewel de meeste conflicten zich ‘oplossen’ zonder een ziekmelding, leidt een deel van de conflicten dus wel tot afwezigheid van de werknemer. Het kan daarom een goed idee zijn om de bedrijfsarts in te schakelen bij een conflict.
Bij een conflict staan partijen tegenover elkaar vanwege een wezelijk verschil van mening of inzicht. Uit de NEA blijkt dat 27% van de werknemers in 2024 minimaal één kort- of langdurend conflict had met collega’s, de leidinggevende of de werkgever.
Er is een onderscheid tussen horizontale en vert