Een arbeidsconflict kan behoorlijk negatieve gevolgen hebben. De werknemer die erbij betrokken raakt, levert minder goede prestaties, krijgt last van werkstress en meldt zich in het ergste geval ziek. Dat kan ook gebeuren bij thuiswerken! Het vraagt om speciale vaardigheden om een conflict op afstand te ‘repareren’. Wat is daar precies voor nodig?
Conflicten op de werkvloer (artikel) hebben meestal de vervelende neiging groter te worden dan de twee strijdende partijen: in hun kielzog trekken ze vrijwel altijd andere collega’s mee. In het minder erge geval zijn die op de hoogte van het conflict; als de gemoederen hoog oplopen, kiezen ze ook partij. Dat komt de werksfeer niet ten goede, en als andere werknemers daar weer last van krijgen is het niet denkbeeldig dat dit tot verzuim leidt.
Helaas geeft werken op afstand geen garantie dat er geen conflicten zullen optreden. Ook in die situatie kan er onenigheid ontstaan, en het is dan vaak juist moeilijker om de problemen op te lossen. Het is daarom belangrijk om een conflict op afstand zo snel mogelijk u