Zo onderhoud je een goed contact met de Belastingdienst

Hoewel je er natuurlijk liever niet mee te maken hebt, kun je niet om de Belastingdienst heen en zijn er regelmatig contactmomenten met de fiscus. In deze toolbox vind je aandachtspunten voor deze momenten, om een goed contact met de Belastingdienst te houden.

  • 1

    Download de interactieve inhoudsopgave

    Zo onderhoud je een goed contact met de Belastingdienst

    Handvatten bij de verschillende contactmomenten met de fiscus

    Je hebt als ondernemer regelmatig contact met de Belastingdienst. Zo doe je digitaal aangifte voor de verschillende belastingen. Over deze aangiftes zul je misschien vragen hebben. Om hierop een antwoord te krijgen, kun je contact opnemen met de Belastingtelefoon of kijken op de website van de Belastingdienst.

    Na de aangifte volgt er een aanslag die je moet betalen. Dit moet beide steeds vaker online gebeuren. Aan de hand van deze toolbox kunt je je voorbereiden op al die contactmomenten.

    Elke titel in de interactieve inhoudsopgave bevat de link naar het betreffende onderdeel op Rendement Online. Deze inhoudsopgave is ook te gebruiken als checklist: je kunt items afvinken als je wilt bijhouden welke onderdelen je hebt afgerond.                    

  • 2

    Communicatie en informatie van de Belastingdienst

    Welke informatie van de Belastingdienst is bindend?

    Infographic Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 28-05-2024

    De Belastingdienst heeft verschillende kanalen om u van informatie te voorzien. Maar welke informatie kunt u beschouwen als bindend, en welke niet?

    Wat kunt u met de standpunten van de Belastingdienst?

    Verdiepingsartikel Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 10-08-2023

    U bent er de laatste tijd mee overspoeld: de standpunten van de kennisgroepen van de Belastingdienst. Deze standpunten waren voorheen niet openbaar, maar daar is nu dus verandering in gekomen. De standpunten gaan over ingewikkelde fiscale vraagstukken en de mening van de fiscus daarover. Wat kunt u eigenlijk met deze standpunten?

    Kunnen we informatie van de Belastingdienst vertrouwen?

    Tool Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 20-10-2022

    De algemene informatie op de website van de Belastingdienst geeft uw onderneming in principe geen zekerheid over uw specifieke situatie.

    Wanneer kan ik een beroep doen op het vertrouwensbeginsel?

    Vraag & Antwoord Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 01-03-2023

    Door foute informatie op de website van de Belastingdienst ben ik een belastingvoordeel misgelopen, kan ik nu een beroep doen op het vertrouwensbeginsel?

    De werking van het vertrouwensbeginsel

    Verdiepingsartikel Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 30-03-2023

    Als belastingplichtige zou u kunnen stellen dat u mag vertrouwen op de informatie die u krijgt van de fiscus via allerlei kanalen. Denk aan de website van de Belastingdienst of uitingen over een boekenonderzoek. Toch is dit niet altijd zo. Wanneer kunt u een beroep doen op het vertrouwensbeginsel?

    De ontvangsttheorie bij communicatie met de Belastingdienst

    Verdiepingsartikel Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 25-03-2025

    Je kent dat wel: je stuurt een bericht, maar er komt geen antwoord. Heeft diegene het dan wel ontvangen? Vaak is het – afgezien van wat irritatie – niet meteen dramatisch als de ontvangst wat langer duurt. Maar als de fiscus jouw bezwaar te laat krijgt, wordt het een ander verhaal. Hoe zit dat juridisch?

    Een informatiebeschikking van de Belastingdienst

    Tool Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 29-06-2023

    De fiscus kan een belastingplichtige verzoeken om informatie te verstrekken of documenten aan te leveren. Wat zijn in zo'n geval uw rechten?

    Inspecteur mag niet alles met informatiebeschikking

    Verdiepingsartikel Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 03-01-2025

    Een informatiebeschikking is geen prettige post. De fiscus wil dan informatie hebben die van belang is voor de heffing. Vaak is het devies dan om de informatie ook te geven, om ergere fiscale gevolgen te voorkomen. Maar het is goed om te weten dat je ook weer niet zomaar met álle verzoeken hoeft in te stemmen. Zeker niet als de inspecteur alleen maar zit te vissen...

    Algemene beginselen van behoorlijk bestuur

    Infographic Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 02-12-2024

    De algemene beginselen van behoorlijk bestuur geven aan hoe de overheid zich moet gedragen ten opzichte van u. Hierbij kan een onderscheid worden gemaakt in formele en materiële beginselen van behoorlijk bestuur.

  • 3

    Digitale communicatie met de Belastingdienst

    Welke berichten van de Belastingdienst ontvang ik digitaal?

    Vraag & Antwoord Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 12-02-2025

    Als ondernemer krijg ik een deel van de berichten van de Belastingdienst digitaal, en een deel per post. Waarom is dit, en kan ik dit aanpassen?

    Verklaring betalingsgedrag nu online aan te vragen

    Nieuws Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 21-01-2025

    Ondernemers en werkgevers hebben in sommige situaties een zogeheten 'Verklaring betalingsgedrag' nodig van de Belastingdienst. Bijvoorbeeld om het risico op inlenersaansprakelijkheid voor de inlener te verkleinen. Deze verklaring is nu ook digitaal aan te vragen.

    Wat is eHerkenning en hoe werkt het?

    Tool Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 05-08-2021

    Om namens uw organisatie contact op te nemen met de Belastingdienst en UWV, heeft u eHerkenning nodig.

    Hoe vraag ik eHerkenning aan?

    Vraag & Antwoord Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 27-11-2023

    Om namens mijn onderneming contact op te nemen met de Belastingdienst en UWV heb ik eHerkenning nodig, hoe kan ik dat aanvragen?

    Verplicht aangifte doen met eHerkenning toegestaan

    Nieuws Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 05-12-2022

    Volgens de Hoge Raad heeft de verplichting om met eHerkenning aangifte loonheffingen te doen een wettelijke basis. Aan deze verplichting mogen ook kosten zijn verbonden maar deze mogen niet onevenredig hoog zijn.

    Compensatie eHerkenning blijft tot komst nieuw inlogmiddel

    Nieuws Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 30-01-2023

    Ondernemers en organisaties blijven recht houden op de compensatie van de kosten van eHerkenning tot het moment dat de overheid met een nieuw kosteloos publiek inlogmiddel komt waarmee zij kunnen inloggen op Mijn Belastingdienst Zakelijk. Dit heeft staatssecretaris Van Rij van Financiën op vragen geantwoord.

  • 4

    Communicatie bij het aangifte doen

    Stap voor stap door de aangifte inkomstenbelasting

    Toolbox Inkomstenbelasting (IB) Publicatiedatum: 19-02-2025

    Als ondernemer voor de inkomstenbelasting (IB) moet je jaarlijks aangifte IB doen. Er zijn drie boxen waarmee je te maken kunt krijgen bij de IB. Bijna iedereen, bijvoorbeeld ook werknemers in loondienst, heeft in ieder geval te maken met box 1. Hieronder vallen de inkomsten die je hebt uit werk en woning. Vaak heb je ook recht op heffingskortingen en aftrekposten binnen de IB. Denk bij de heffingskorting aan arbeidskorting, en bij een aftrekpost aan bijvoorbeeld de aftrek voor giften. Daardoor betaal je minder of misschien zelfs wel geen belasting. In deze toolbox vind je praktisch bruikbare tools en waardevolle informatie over de verschillende aspecten waar je rekening mee moet houden bij je aangifte IB.

    Stap voor stap naar een foutloze BTW-aangifte

    Toolbox Aangifte BTW Publicatiedatum: 07-03-2025

    Om de zoveel maanden doe je aangifte BTW. Daarbij is een fout zo gemaakt. Deze toolbox loodst je stap voor stap door de regels zodat je een foutloze aangifte kunt indienen.

    Stap voor stap door de aangifte vennootschapsbelasting

    Toolbox Vennootschapsbelasting (VPB) Publicatiedatum: 03-01-2024

    De vennootschapsbelasting (VPB) is de belasting die bv’s over hun winst betalen. Het bepalen van de verschuldigde VPB is van veel factoren afhankelijk. Binnen de VPB zijn veel regelingen van toepassing waarmee uw bv rekening moet houden. Deze toolbox bevat praktische informatie en direct toepasbare tools om vast te stellen hoeveel VPB u moet betalen, en ervoor te zorgen dat u niet te veel betaalt.

    Verwerk de aangifte loonheffingen in zes stappen

    Toolbox Aangifte loonheffingen Publicatiedatum: 01-08-2024

    Werkgevers moeten over loon van de werknemers loonheffingen berekenen en die via de aangifte loonheffingen aangeven en afdragen. Slaat uw organisatie daarbij de plank mis, dan hangen uw onderneming naheffingen en boetes boven het hoofd. Het loont dus de moeite om u in de bijzonderheden van de aangifte loonheffingen te verdiepen. Deze toolbox zet ze op een rijtje en loodst u zonder kleerscheuren door het proces van de loonaangifte heen.

  • 5

    Communicatie bij het niet (kunnen) betalen van de aanslag

    Hoe snel moet onze onderneming betalingsonmacht melden?

    Vraag & Antwoord Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 09-05-2025

    Hoe snel moet ik als bestuurder melden dat mijn onderneming niet in staat is om de belastingschulden te betalen, om bestuurdersaansprakelijkheid te voorkomen?

    Betalingsonmacht melden bij de Belastingdienst

    Tool Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 14-07-2022

    Als uw bv de verschuldigde belastingen niet kan betalen, moet u dit direct melden aan de Belastingdienst.

    Instructie melden betalingsonmacht Belastingdienst

    Tool Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 12-12-2022

    Bekijk hier hoe u het formulier invult om aan de Belastingdienst te laten weten dat uw bv de verschuldigde belastingen niet kan betalen.

    Hoe doe ik een beroep op uitstel van betaling van belastingen?

    Vraag & Antwoord Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 31-10-2022

    Ik kan momenteel de door mij verschuldigde belastingen niet voldoen. Kan ik uitstel van betaling krijgen en zo ja, hoe pak ik dat aan?

  • 6

    Communicatie bij controle en sancties

    Zo ga je om met controles van de Belastingdienst

    Toolbox Contact met de Belastingdienst Publicatiedatum: 16-04-2025

    Het is helaas nodig dat er controles door de Belastingdienst plaatsvinden. De fiscus kan ook beslissen om bij jóú langs te komen om de boeken in te zien. Afhankelijk van de bevindingen kan de dienst je een naheffing of navordering en eventueel een verzuim- of vergrijpboete opleggen. Een volledig overzicht van de controles en sancties, en de aandachtspunten daarbij vind je in deze toolbox.

  • 7

    Meer informatie

    E-training Contact met de Belastingdienst

    E-training 8 modules

    Iedere onderneming heeft te maken met allerlei fiscale regels die niet altijd even duidelijk zijn. Vaak zijn dan ook verschillende interpretaties mogelijk. Voor een antwoord op je fiscale vragen kijk je waarschijnlijk regelmatig op de website van de Belastingdienst of bel je met de BelastingTelefoon. Zo zijn er nog legio andere manieren waarop je kunt communiceren met de fiscus. Deze e-training leert je jouw rechten en plichten wanneer je contact hebt met de Belastingdienst.