Tips voor succesvol incasseren door te bellen
Het innen van niet betaalde facturen is waarschijnlijk niet de meest favoriete bezigheid van een organisatie. Toch is het wel nodig om achter het geld aan te zitten. De cashflow komt in gevaar als de betalingen te laat binnenkomen. Telefonisch incasseren is een belangrijk onderdeel van het debiteurenbeleid. Een aantal tips bij telefonisch incasseren.
Het is natuurlijk het beste om vervelende telefonades met debiteuren (tools) te voorkomen. Als organisaties in zee gaan met derden is het raadzaam na te gaan of de klant kredietwaardig, tekenbevoegd of misschien zelfs al failliet is in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel (KvK). Als er sprake is van een kredietwaardige klant, leg dan vooraf de betalingstermijn vast. Na een eerste aanmaning is het handig de telefoon te pakken. Zorg dan beslagen ten ijs te komen door bij de hand te hebben hoe hoo