Welke rechten heb je bij automatische besluitvorming?

Question

Steeds vaker neemt een computer beslissingen, zonder tussenkomst van een mens. Niet iedereen is het daarmee eens, zeker niet als je ‘nee’ krijgt te horen. Welke rechten heb je bij automatische besluitvorming?

Accepted Answer

Automatische besluitvorming komt voor bij kredietaanvragen, maar bijvoorbeeld ook bij selectie of afwijzing bij een sollicitatie of bij het al dan niet gunnen van een uitkering. Voor velen kunnen beslissingen door een automatisch besluit verstrekkende gevolgen hebben.

Rechten bij gebruik automatische besluitvorming

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) mag een organisatie niet zomaar een besluit over iemand nemen dat volledig door een computer of systeem is gemaakt, als dat besluit grote gevolgen heeft. Bijvoorbeeld als een lening is afgewezen of iemand geen uitkering krijgt.

Alleen in speciale gevallen mag automatische besluitvorming worden toegepast. Bijvoorbeeld als het nodig is voor een overeenkomst, als het wettelijk is geregeld of als iemand daar duidelijk toestemming voor geeft. Gebruikt een organisatie automatische besluiten, dan heb je in ieder geval het recht om:

te vragen dat een mens naar het besluit kijkt;
hun eigen uitleg of mening te geven;
bezwaar te maken tegen het besluit.

De organisatie moet ook duidelijk uitleggen:

dat zij automatische besluitvorming gebruikt;
hoe het systeem in grote lijnen werkt;
welke gevolgen het systeem voor je kan hebben.

Aanbevelingen AP voor organisaties

Op basis van het onderzoek komt de AP met de volgende aanbevelingen voor organisaties die werken met automatische besluitvorming:

Licht zo transparant mogelijk toe hoe algoritmes en AI persoonsgegevens verwerken.
Maak de onafhankelijke toezichthoudende rol van de AP meer kenbaar.
Nodig burgers actief uit om vermoedens van misbruik van persoonsgegevens te melden bij de AP.
Geef voorlichting aan burgers over hoe zij hun persoonsgegevens kunnen beschermen tegen misbruik door algoritmes en AI.
Vergroot met laagdrempelige voorbeelden het bewustzijn van de minder bekende situaties waarin algoritmes en AI persoonsgegevens verwerken.
Bied informatie over de rechten van burgers aan in begrijpelijke taal.

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Welke rechten heb je bij automatische besluitvorming?

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema Digitalisering