Actie tegen ongewenst telecomcontract
Het zogenoemde 'slamming' in de telecombranche wordt wettelijk aan banden gelegd. Bij slamming worden de aansluitingen van veelal kleinere organisaties overgenomen door een ander telecombedrijf, zonder dat die organisaties dat zelf willen.
Het kabinet wilde eerst inzetten op zelfregulering in de branche, maar dat leverde tot nu toe geen resultaat op. Daarom zet demissionair minister Kamp van Economische Zaken andere stappen. Hij past de beleidsregels voor het meenemen van telefoonnummers (nummerportabiliteit) aan, schrijft hij in een brief aan de Tweede Kamer (pdf).
Aantonen dat klant bewust is overgestapt
Als een telecomaanbieder gerede twijfel heeft of het contract door de nieuwe aanbieder wel rechtsgeldig is beëindigd, mag hij s