Zorgvuldig functioneren beoordelen in zeven stappen
Als een werknemer voor jouw organisatie komt werken, heb je een idee wat je van de werknemer verwacht. Voor de werknemer moet dit ook glashelder zijn. Daarbij komt de functionering-en-beoordelingscyclus om de hoek kijken. Werknemers moeten een goede functieomschrijving hebben en vervolgens concrete doelstellingen krijgen om uit te voeren. Die doelen moeten periodiek worden geëvalueerd en beoordeeld. Elke organisatie gebruikt hiervoor haar eigen termen.
Of je nu een planningsgesprek of doelstellingengesprek voert en halverwege het jaar een functioneringsgesprek of een halfjaarlijkse review inplant, de aandachtspunten blijven onveranderd. Deze toolbox loodst je langs alle bijzonderheden van functioneren en beoordelen.
-
1
Download de interactieve inhoudsopgave
Zorgvuldig functioneren beoordelen in zeven stappen
Alle aandachtspunten van functioneren en boordelen op een rijtje
In vrijwel iedere organisatie worden met werknemers bepaalde doelen afgesproken en moet dus na verloop van tijd de balans worden opgemaakt. Daarvoor is de functionering-en-beoordelingscyclus. Deze toolbox loodst je langs alle aandachtspunten die komen kijken bij functioneren en beoordelen.
Elke titel in de interactieve inhoudsopgave bevat de link naar het betreffende onderdeel op Rendement Online. Deze inhoudsopgave is ook te gebruiken als checklist: je kunt items afvinken als je wilt bijhouden welke onderdelen je hebt afgerond. -
2
Functioneren en beoordelen in vogelvlucht
Beoordelingscyclus
Infographic Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 01-08-2022
Een jaarlijkse beoordelingscyclus bestaat vaak in elk geval uit een beoordelingsgesprek en een functioneringsgesprek. Ieder gesprek heeft zijn eigen functie en doel.
Maak goede afspraken over functioneren en beoordelen
Verdiepingsartikel Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 18-07-2022
In de laatste jaren staan beoordelingsgesprekken flink onder druk. Sommige organisaties passen de beoordelingscyclus aan, andere vragen zich af waarom beoordelen überhaupt nodig is en stoppen ermee. Toch kan een beoordelingsgesprek nog steeds een nuttig instrument zijn, op voorwaarde dat je organisatie het beoordelen zo eerlijk mogelijk maakt.
Voorbeeldregeling functioneren en beoordelen
Tool Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 07-10-2022
Gebruik dit voorbeeld reglement om eenduidige en transparante regels op te stellen over functioneren en beoordelen.
Aandachtspunten voor de OR bij de beoordeling van werknemers
Verdiepingsartikel OR en personeelsbeleid Publicatiedatum: 16-09-2024
Veel werknemers hebben jaarlijks een beoordelingsgesprek. De uitkomst hiervan komt in het personeelsdossier en kan invloed hebben op het inkomen van de werknemer. Een belangrijk gesprek dus. De WOR geeft uw OR instemmingsrecht bij regelingen voor personeelsbeoordeling (artikel 27, lid 1g WOR). Hierdoor kunt u invloed uitoefenen op het beoordelingsbeleid. Waarop moet u zoal letten bij de beoordeling van zo’n regeling?
Hoelang beoordelings- en functioneringsverslagen bewaren?
Vraag & Antwoord Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) Publicatiedatum: 06-01-2023
We zijn onze personeelsdossiers aan het opschonen. Hoe lang moeten we de verslagen van functionerings- en beoordelingsgesprekken bewaren?
Werknemer weigert zijn beoordeling te tekenen: wat nu?
Vraag & Antwoord Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 14-04-2026
Helaas hebben we het functioneren van een werknemer met een onvoldoende moeten beoordelen. Deze werknemer is het daar niet mee eens en weigert daarom het beoordelingsformulier te tekenen. Wat kunnen we daaraan doen?
Werknemer kan opname maken van beoordelingsgesprek
Nieuws Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 07-12-2021
In een eindejaarsgesprek kan het functioneren van een werknemer ter discussie staan. De werknemer kan daarom besluiten het gesprek op te nemen. Voor zo’n opname is toestemming van de werkgever niet per se vereist.
-
3
De basis leggen voor functioneren en beoordelen
Resultaatgericht beoordelen en belonen
Verdiepingsartikel Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 10-03-2022
Resultaatgerichte functiebeschrijvingen vormen de basis voor resultaatgericht werken. Dit is een manier van werken en beoordelen waarbij vooral wordt gekeken naar de toegevoegde waarde van functies en werkprocessen en minder naar regels, procedures en codes. Als stimulans voor individuele werknemers en teams om deze resultaten daadwerkelijk te boeken, kan je er prestatiegericht belonen aan koppelen.
De rol van competenties bij resultaatgericht beoordelen
Verdiepingsartikel Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 11-03-2022
Er zijn verschillende manieren waarop je de prestaties van het personeel kunt beoordelen. Werkt je organisatie resultaatgericht, dan wil je mogelijk werkgedrag meetbaar maken. Dit kan je doen door gedragsindicatoren of competenties te formuleren. In sommige organisaties is daar ook een specifieke beloning aan gekoppeld. Ook in dat geval vormt functiewaardering de basis voor beoordelen en eventueel belonen.
Wat is het verschil tussen een competentie en een vaardigheid?
Infographic Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 01-08-2022
Kennis, vaardigheden, attitude, competenties, resultaten: allemaal begrippen die in de cyclus van functioneren en beoordelen voorkomen. Maar wat betekenen deze begrippen?
-
4
Het planningsgesprek
Planningsgesprek: op een goede manier afspraken maken
Verdiepingsartikel Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 13-06-2022
In een planningsgesprek, ook wel doelstellingengesprek genoemd, maken de werkgever en de werknemer afspraken over de doelstellingen die de werknemer in het komende jaar moet behalen. Uiteraard kun je er voor kiezen om de werknemer in het planningsgesprek simpelweg mede te delen wat hij dat jaar moet presteren. Beter is het om de werknemer invloed uit te laten oefenen op de afspraken.
Planningsgesprek is niet onmisbaar
Verdiepingsartikel Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 16-05-2022
De jaarlijkse HR-gesprekscyclus begint in veel gevallen met het maken van afspraken over doelen, resultaten en ontwikkeling. Soms gebeurt dat in een apart gesprek: het planningsgesprek. De traditionele gesprekken rondom functioneren en beoordelen staan onder druk en worden in sommige organisaties afgeschaft. Wat moeten organisaties nu met planningsgesprekken?
Gespreksvaardigheden: van luisteren tot feedback geven
Tool Zakelijke communicatie Publicatiedatum: 19-12-2023
Met de juiste gespreksvaardigheden haalt u meer uit bijvoorbeeld een beoordelings- of functioneringsgesprek. Deze tool geeft u de handvaten.
Voorbeeld uitnodiging planningsgesprek
Tool Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 29-06-2026
Gebruik deze maatwerkbrief voor een nette en volledige uitnodiging voor het planningsgesprek.
Verslag planningsgesprek
Tool Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 16-05-2022
Gebruik dit formulier om de afspraken die u maakt tijdens het planningsgesprek voor te bereiden en vast te leggen.
-
5
Het functioneringsgesprek
Voorbeeld uitnodiging functioneringsgesprek
Tool Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 29-06-2026
Gebruik deze maatwerkbrief om een werknemer zorgvuldig uit te nodigen voor het functioneringsgesprek.
Een goed functioneringsgesprek voeren
Tool Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 21-08-2025
Gebruik deze gesprekshandleiding voor het voeren van goede functioneringsgesprekken.
Verslag functioneringsgesprek
Tool Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 23-06-2026
Gebruik dit formulier voor het vastleggen van een functioneringsgesprek.
Verschilt een functioneringsgesprek van een POP-gesprek?
Vraag & Antwoord Persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) Publicatiedatum: 10-02-2026
In onze organisatie willen we graag dat werknemers zich continu ontwikkelen. We hebben daarom het persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) geintroduceerd. Onze leidinggevenden willen graag weten: wat is het precieze verschil tussen een functioneringsgesprek en een POP-gesprek?
Stap voor stap aan de slag met het persoonlijk ontwikkelingsplan (POP)
Toolbox Persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) Publicatiedatum: 27-12-2022
Welke competenties werknemers moeten ontwikkelen, zal van persoon tot persoon verschillen. Dat maakt een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) zo’n handig traject. De leidinggevende bepaalt met elke werknemer die zich moet of wil ontwikkelen individuele doelen en deadlines.Met een POP werkt een medewerker gestructureerd aan zijn persoonlijke en professionele ontwikkeling. Het is een plan waarin staat hoe een werknemer zich op korte termijn in zijn huidige functie gaat ontwikkelen of op langere termijn naar een andere functie gaat groeien.Steeds meer werkgevers zetten het persoonlijk ontwikkelingsplan in om de inzetbaarheid en mobiliteit van het personeel te bevorderen. Vaak wordt het POP gebruikt in het kader van competentiemanagement of een leven lang leren. Voor het goede functioneren van een werknemer is ontwikkeling in ieder geval van groot belang.
-
6
Het beoordelingsgesprek
Welke typen beoordelingsgesprekken zijn er?
Vraag & Antwoord Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 03-04-2025
Zijn er verschillende methoden om een beoordelingsgesprek te voeren en wat zijn daarvan de voor- en nadelen?
Voorbeeld uitnodiging beoordelingsgesprek
Tool Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 29-06-2026
Gebruik deze maatwerkbrief om jouw werknemer op een goede manier uit te nodigen voor een beoordelingsgesprek.
Zorg voor een constructief beoordelingsgesprek
Tool Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 08-02-2022
Gebruik deze gesprekshandleiding om zorgvuldig de manier te bespreken waarop u tot uw beoordeling bent gekomen.
Voorbeeld beoordelingsformulier
Tool Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 30-03-2026
Gebruik dit formulier om het functioneren van een werknemer te beoordelen en vast te leggen.
Formulier competenties beoordelen
Tool Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 20-08-2026
Gebruik dit formulier om competenties objectief te beoordelen.
De bijzonderheden van het beoordelen van thuiswerkende werknemers
Verdiepingsartikel Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 19-02-2026
Thuiswerken is ingeburgerd en vraagt om een andere manier van beoordelen. Ook thuiswerkende werknemers hebben recht op een eerlijke beoordeling. Op de traditionele manier beoordelen, kan lastig zijn. Sturen op concrete bijdragen is in de praktijk de beste aanpak.
-
7
Het nieuwe beoordelen
Het Nieuwe Beoordelen in de praktijk
Verdiepingsartikel Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 25-04-2019
De geluiden dat de traditionele wijze van beoordelen waarin één keer per jaar een eenrichtingsgesprek wordt gevoerd achterhaald zou zijn, worden steeds luider. Het gesprek is voor leidinggevenden te tijdrovend en omdat de nadruk te veel ligt op wat werknemers (nog) niet goed beheersen, kan dit leiden tot demotivatie. Hoogste tijd voor Het Nieuwe Beoordelen.
Leg het accent op de sterke punten van medewerkers
Verdiepingsartikel Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 19-06-2026
Niet lang geleden werden binnen organisaties alleen hoger opgeleiden met goede doorgroeimogelijkheden als 'talenten' gezien. Exclusieve programma’s stoomden hen klaar voor specialistische of managementfuncties. Tegenwoordig kiezen steeds meer organisaties voor een inclusievere benadering, waarbij iedereen een talent is of heeft. De kunst is om dit talent te ontdekken en te ontwikkelen.
Snel aan de slag met coaching op het werk
Toolbox Coaching Publicatiedatum: 11-07-2024
Het aanbieden van coaching is een goed middel om werknemers te ondersteunen bij hun ontwikkeling of de uitvoering van hun werkzaamheden. Coaching is echter niet voor alle situaties geschikt. Om coaching met succes toe te passen in de organisatie kiest u voor een goed doordachte, zorgvuldige aanpak. Deze toolbox helpt u hierbij.
Let op de juridische valkuilen bij het Nieuwe Beoordelen
Verdiepingsartikel Functioneren en beoordelen Publicatiedatum: 06-05-2025
Steeds meer organisaties gaan aan de slag met het nieuwe beoordelen. Geen periodieke functionerings- en beoordelingsgesprekken meer, maar een continue dialoog waarbij het accent ligt op de talenten van de werknemer. Maar is dit juridisch gezien wel verstandig? Overweeg zorgvuldig de valkuilen voordat je een nieuw beoordelingssysteem gaat hanteren.
-
8
Meer informatie
Gesprekstechnieken voor HR
Training 1 bijeenkomst (2 dagdelen)Als HR-professional voer je veel gesprekken met medewerkers en leidinggevenden. Voor een goed verloop van deze gesprekken moet je over de juiste gesprekstechnieken beschikken. Tijdens de training Gesprekstechnieken voor HR leer je een gesprek goed voor te bereiden en de juiste doelen te stellen. Daarnaast krijg je inzicht in de verschillende gesprekstechnieken met de daarbij behorende voor- en nadelen. In de middag kun je jouw opgedane kennis direct in de praktijk oefenen met een ervaren acteur. Specialiseer jezelf in gesprekstechnieken en je bent verzekerd van een effectief gesprek met een optimaal resultaat!