VERDIEPINGSARTIKEL
Kansen en risico’s bij inzet AI in de beoordelingscyclus
Steeds meer leidinggevenden maken voor, tijdens en na de plannings-, functionerings- en beoordelingsgesprekken gebruik van AI (artificial intelligence). Wat is er inmiddels allemaal mogelijk op dit vlak? En hoe is hierbij de objectiviteit van de beoordeling te waarborgen?
Dit verdiepingsartikel is geschreven door Jacco van den Berg, Van den Berg Training & Advies en auteur van de boeken Het Prestatiemenu en Het GROTE gesprekkenboek, e-mail: info@vandenbergtraining.nl
Leidinggevenden die artificial intelligence (AI) inzetten in de beoordelingscyclus vragen de machine bijvoorbeeld om KPI’s te bepalen, voorbeelden en voorvallen te verzamelen en analyseren, en moeilijke gesprekken te simuleren. Ook het opstellen van functieprofielen, het SMART formuleren van prestatiedoelstellingen en het maken van een gespreksagenda voor een voortgangsgesprek: het is allemaal mogelijk met AI.
De waarneming van de leidinggevende en gesprekken met de opdrachtgever en de projectleider blijven nodig
Welkome rol van AI
De rol van AI als assistent is vaak een welkome. Het is voor de meeste leidinggevenden namelijk een tijdrovende exercitie om over de afgelopen twaalf maanden van álle werkn