De vijf fases van de verandercurve
Weerstand vertonen bij verandering is heel normaal, want werknemers laten niet alles zomaar gebeuren. De meeste werknemers willen ook niet dat er aan hun veilige basis getornd wordt. Welke fases doorlopen zij bij een verandering?
De verandercurve van de Zwitsers-Amerikaanse psychiater Elisabeth Kübler-Ross (zie de afbeelding onder dit bericht) laat een heldere fasering (verdiepingsartikel) zien van de manier waarop mensen omgaan met veranderingen. De curve wordt vooral gebruikt in de medische en psychologische wereld, maar is ook toepasbaar in verandermanagement. De typering en de volgorde van de verschillende fases is namelijk net zo goed terug te vinden in hoe werknemers met veranderingen omgaan (infographic).