Kennis en vaardigheden van werknemers benutten
Werknemers bezitten meer kennis en vaardigheden dan ze gebruiken of nodig hebben op de werkvloer in hun huidige functie. De kennis en vaardigheden die werknemers niet gebruiken, gaan op den duur ook verloren omdat ze deze capaciteit niet benutten.
Leidinggevenden en werknemers kunnen samen kijken in hoeverre ze de beschikbare kennis en vaardigheden beter kunnen benutten. Zo zouden werknemers die bepaalde vaardigheden niet kunnen toepassen in hun huidige functie, de onbenutte capaciteit alsnog kunnen inzetten binnen of buiten de organisatie. Bijvoorbeeld door het gebruik van combibanen. Een andere manier om optimaal gebruik te maken van de kennis en vaardigheden van werknemers, is door het takenpakket of de invulling van de functie aan te passen.