Managers, maak van probleem mug noch olifant
25 juli 2024 |
Door redactie
Er zijn managers die beweren dat problemen niet bestaan; volgens hen zijn er alleen ‘kansen’ en ‘uitdagingen’. Dat is natuurlijk onzin; een probleem is en blijft een probleem, en een probleem vraagt om een effectieve en eerlijke oplossing.
Het hoeft het niet ingewikkeld te zijn om problemen effectief aan te pakken; iedere kwestie valt praktisch en gestructureerd te benaderen. Problemen komen meestal in drie smaken:
- Opportunistische problemen vragen om een harde beslissing. Meestal zijn er slechts enkele alternatieven, die allemaal complexe of zelfs ongewenste gevolgen hebben. Toch is een eenmalige, onomkeerbare beslissing noodzakelijk.
- Veranderingsproblemen hangen samen met de noodzaak om te veranderen. De aanleiding kan bijvoorbee