VERDIEPINGSARTIKEL
De ontwikkeling van werknemers stimuleren met 360 gradenfeedback
Als werknemers beter willen worden in hun werk, kunnen zij dat onder meer doen door te leren van hun successen en fouten. Sinds de pandemie werken veel organisaties echter hybride en kunnen leidinggevenden hun op afstand werkende werknemers minder makkelijk feedback geven. 360 gradenfeedback biedt dan uitkomst. Hierbij is het de werknemer zelf die zich spiegeltjes over zijn functioneren laat voorhouden.
Dit verdiepingsartikel is geschreven door Jacco van den Berg, Van den Berg Training & Advies, e-mail: info@vandenbergtraining.nl
Steeds vaker werken werknemers buiten het gezichtsveld van hun leidinggevende. Deels op kantoor, deels thuis, in de trein, bij een klant of op een conferentielocatie: allerlei combinaties zijn mogelijk. Als leidinggevende moet u erop vertrouwen dat verantwoordelijke werknemers in vrijheid de juiste dingen doen. Het worden ook wel ‘de drie v’s’ van het hybride werken genoemd.
Sturen op output
Door te sturen op output kunt u als leidinggevende toetsen in welke mate werknemers de werkzaamheden die zij moeten uitvoeren, ook daadwerkelijk doen én op de juiste manier. Voorbeelden van output-normen zijn:
- het aantal declarabele uren;
- het aantal afgeronde taken of dossiers;
- het binnen een bepaalde tijd