AI en salarissoftware: inzichten uit marktanalyse 2025
Kunstmatige intelligentie of Artificial Intelligence (AI) is wereldwijd in opmars. Het vindt dan ook – net als in veel andere soorten software – steeds vaker zijn weg naar salarissoftware. In de recente editie van de jaarlijkse marktanalyse van salarissoftware was er daarom speciaal aandacht voor AI.
In de marktanalyse worden jaarlijks de belangrijkste softwareleveranciers van HRM- en salarissoftware bevraagd over verschillende functionaliteiten van hun softwarepakketten. Dit jaar was er specifiek aandacht voor de visie van leveranciers op AI en ontwikkelingen op dat gebied. Wat blijkt? Ruim 30% van de leveranciers geeft aan nu al in meer of mindere mate AI in te zetten. De verwachting is dat dit de komende jaren alleen maar toeneemt.
Respondenten denken echter niet dat AI de rol van salarisadministrateurs binnen enkele jaren grotendeels overneemt. Zoals één van de leveranciers het verwoordt: ‘Door AI te integreren in onze processen en producten, versterken we de menselijke intelligentie in plaats van deze te vervangen.’
Toepassingen van AI in salarissoftware
Maar wat houdt de toepassing en integratie van AI in salarissoftware dan precies in voor de praktijk? De onderstaande voorbeelden zijn ontleend aan antwoorden van verschillende leveranciers bij de analyse. Denk aan:
- ‘Robotic accounting’, een model voor het scannen en herkennen van documenten, zoals declaraties van werknemers;
- Een AI-chatbot die HR- en salarisvragen van gebruikers beantwoordt;
- Een ‘AI-agent’ die autonoom taken uitvoert bij het onboarden van een nieuwe werknemer. Het gaat dan om taken als de werknemer toevoegen in het salarissysteem en gegevens doorgeven aan derden, zoals de Belastingdienst en UWV.
In algemenere zin benoemen leveranciers ook dat AI helpt om efficiënter te werken, en processen te vereenvoudigen en te versnellen.
Softwarepakketten makkelijk vergelijken
Ook dit jaar heeft de redactie van Rendement in samenwerking met GBNED/Softwarepakketten.nl een nieuwe vergelijking van de functionaliteiten van salarissoftware gemaakt. Voor organisaties die voor de keuze staan om een nieuw softwarepakket aan te schaffen of voor wie gewoon eens wil vergelijken, bevat de marktanalyse een handige tabel met veel informatie.