Verkoopt u via uw webwinkel of op social media aan consumenten? Heeft u een online platform waarop anderen kunnen verkopen aan consumenten? Dan moet u rekening houden met allerlei wettelijke regels, en die zijn in 2022 nog verder aangescherpt. Deze regels moeten uw klanten beschermen tegen de risico’s van online kopen. Aan u de taak om ervoor te zorgen dat de klanten weten wat hun rechten zijn.
Als u online diensten of producten verkoopt aan consumenten, bent u verplicht om op uw website bepaalde informatie te verstrekken. De informatieplicht is er om de consument te beschermen, omdat die wordt gezien als de zwakkere partij bij het sluiten van overeenkomsten. De wet bepaalt dat u moet bijdragen aan de een welov