VERDIEPINGSARTIKEL
Het inzetten van mediation bij arbeidsconflicten
Steeds vaker wordt bij een arbeidsconflict mediation ingezet. Vaak verwijst een bedrijfsarts door naar mediation. Geslaagde mediation leidt tot een voortzetting van de arbeidsrelatie onder voorwaarden waar beide partijen tevreden over zijn, of juist tot ontbinding van de arbeidsovereenkomst onder tezamen overeengekomen voorwaarden. Hoe kun je als HR-professional bemiddelen in een arbeidsconflict en wanneer is het beter een (externe) mediator in te zetten?
Dit verdiepingsartikel is geschreven door Judith Stoop, MfN-registermediator bij Geschikt Mediation, e-mail: judith@geschiktmediation.nl
Onder arbeidsconflicten vallen alle conflicten waarbij de arbeidsrelatie op het spel staat. Meer dan een kwart van alle mediationzaken betreft een arbeidsconflict. Het is een hardnekkig vooroordeel dat mediation pas bij hoog geëscaleerde conflicten moet worden ingezet en dat de uitkomst van de mediaton vrijwel altijd het einde van de arbeidsovereenkomst inluidt. Mediation kan juist ook veel betekenen bij beginnende conflicten, als de spreekwoordelijke emmer al wel vol raakt, maar nog niet is overgelopen.
Oplossingen
Bij mediation bij arbeidsconflicten zijn er drie mogelijke oplossingsrichtingen. Die oplossingsrichtingen worden over het algemeen in deze volgorde doorlopen:
- Het herstellen van de arbei