Steeds vaker wordt bij een arbeidsconflict mediation ingezet. Vaak verwijst een bedrijfsarts door naar mediation. Geslaagde mediation leidt tot een voortzetting van de arbeidsrelatie onder voorwaarden waar beide partijen tevreden over zijn, of juist tot ontbinding van de arbeidsovereenkomst onder tezamen overeengekomen voorwaarden. Hoe kunt u als HR-professional bemiddelen in een arbeidsconflict en wanneer is het beter een (externe) mediator in te zetten?
Onder arbeidsconflicten vallen alle conflicten waarbij de arbeidsrelatie op het spel staat. Meer dan een kwart van alle mediationzaken betreft een arbeidsconflict. Het is een hardnekkig vooroordeel dat mediation pas bij hoog geëscaleerde conflicten moet worde