Onlangs hebben de Partij van de Arbeid en de ChristenUnie aangekondigd dat zij een wetsvoorstel gaan opstellen om buitengerechtelijke incassotrajecten te verbeteren. De aanleiding voor deze nieuwe regels zijn de verbetervoorstellen van de Consumentenbond, die onlangs aan de Tweede Kamer zijn voorgelegd. Deze aanpassingen zijn opgesteld naar aanleiding van een onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt.
Ook bij goed debiteurenbeheer kunt u te maken krijgen met klanten die hun openstaande facturen maar niet betalen. Als u uw centjes toch wilt zien, zult u er niet aan ontkomen om een incassobureau in te schakelen (tool). De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft – onder andere naar aanleiding van klachten van consumenten en berichten in de media – onderzoek gedaan naar de handelwijze bij buitengerechtelijke incassotrajecten (tools). Uit dit onderzoek komen drie problemen naar voren:
De Consumentenbond heeft onlangs vaart gezet achter de versterking van de van toepassing zijnde regelgeving, door het ‘verbeterplan incasso’ aan de Tweede Kamer voor te leggen. In dit plan zijn een aantal maatregelen opgenomen, waaronder het verminderen van het minimumbedrag van buitengerechtelijke incassokosten van € 40 naar € 15. De Partij van de Arbeid en de ChristenUnie hebben in reactie op dit plan laten weten dat zij een wetsvoorstel opstellen om buitengerechtelijke incassotrajecten te verbeteren.