Negeren heeft een grotere impact op werknemers dan pesten. Werknemers die worden genegeerd, zeggen vaker hun baan op dan gepeste werknemers. Bovendien hebben zij meer problemen met hun gezondheid.
Toch denken werknemers dat buitensluiting psychisch minder schadelijk is dan pesten. Werknemers vinden het waarschijnlijker dat er binnen hun organisatie maatregelen tegen pesten worden opgenomen in een bedrijfsreglement dan maatregelen tegen buitensluiting en negeren. Uit onderzoek blijkt dat werknemers buitensluiting sterker relateren aan het gevoel van ergens thuis horen. Genegeerd worden door collega’s wordt als erger ervaren dan negatieve aandacht in de vorm van pesten.
Pesten is een vorm van psychosociale arbeidsbelasting (PSA) . Pesten kan in verschillende vormen plaatsvinden:
Pesten kan zware gevolgen hebben. Een gepeste werknemers kan vrijwel direct psychosomatische klachten ervaren, zoals hoofdpijn, buikpijn en slapeloosheid. Op de lange termijn kan pesten leiden tot een posttraumatisch stresssyndroom en arbeidsongeschiktheid. Een werkgever is volgens de Arbowet verplicht om aandacht te besteden aan PSA (tools). Abonnees van Arbo Rendement lezen meer over pesten op de werkvloer in Arbo Rendement 2-2017 dat op 28 februari 2017 verschijnt.