NPO-app dwingt gebruiker persoonsgegevens af te staan

8 januari 2018 Door redactie

Het lijkt erop dat de NPO de verkeerde keuze heeft gemaakt bij het vernieuwen van de voormalige Uitzending Gemist-app. De app gaat uit van het principe ‘slikken of stikken’. Gebruikers kunnen kiezen tussen gevolgd worden door adverteerders of de app helemaal niet gebruiken. Maar er is meer aan de hand.

Uitgesteld of live de programma’s van de Publieke Omroep kijken, verloopt sinds kort via de app NPO Start. Dit is de opvolger van Uitzending Gemist. Gebruikers die de app openen, moeten echter verplicht toestemming geven om gevolgd te worden door advertentiebedrijven (tool). Doen ze dit niet, dan kunnen ze de content niet bekijken. Dit is om meerdere redenen een merkwaardige aanpak van de NPO. Ten eerste is het tegen de wet. Degenen die de app openen, doen dit onder afgedwongen toestemming. De wet stelt dat toestemming voor volgen in vrijheid gegeven moet zijn. Ook op een ander punt overtreedt de NPO-app de wet. Er wordt namelijk niet gespecificeerd met welke partijen de informatie over het kijkgedrag gedeeld wordt.

Volledig informeren verplicht

Sterker, de NPO meld dat dit door het dynamische karakter van internet niet kan. De wet stelt echter dat de ‘derde partijen’ met wie informatie gedeeld wordt, met naam en toenaam genoemd moeten worden. Dit valt onder het principe dat gebruikers volledig geïnformeerd moeten worden om te kunnen bepalen of ze toestemming willen geven. Bovendien gaat het hier om content waar iedere Nederlander via de belastingen voor betaalt. Kijkers zouden dus ook niet nog eens met hun gegevens moeten hoeven te ‘betalen’. In 2015 kreeg de NPO eveneens een boete (tool) van toezichthouder Autoriteit Consument en Markt. Toen mocht de omroep € 25.000 overmaken omdat ze tracking cookies plaatste voordat websitebezoekers hiervoor toestemming hadden gegeven.

Bijlagen bij dit bericht

Gerelateerd aan dit nieuwsartikel

Laatst toegevoegd

  • Kan Windows 10 op een server draaien?

    Wij zijn overgestapt naar Windows10, maar de meeste apps, zoals Edge, werken niet. Komt dit omdat Windows10 niet op een server kan draaien? Is er een aparte serverversie...

  • Hoe vergroot ik de appzichtbaarheid?

    Met gepaste trots hebben wij onlangs onze eerste app gelanceerd. Het aantal downloads blijft nog wel achter bij onze hooggespannen verwachtingen, terwijl de app volgens...

  • Hoe vang ik ook ‘mobiele’ bezoekers?

    Ik lees regelmatig over de noodzaak dat de website van mijn bedrijf geschikt moet zijn voor bezoekers met mobiele apparaten. Maar wat moeten we dan allemaal aanpassen...

Meest gelezen

  • Wat kost zo’n gratis app dan?

    Opeens kan ik in de Play Store geen apps meer downloaden, tenzij ik betaalgegevens aan mijn account ga toevoegen. Dat lijkt me niet alleen onveilig, maar ook overbodig...

  • Is er een alternatief voor PowerPoint?

    Mijn werknemers en ik hebben een smartphone, iPhone en tablet. Zijn er alternatieven voor PowerPoint om onderweg eenvoudig een presentatie in elkaar te zetten?

  • Hoe vergroot ik de appzichtbaarheid?

    Met gepaste trots hebben wij onlangs onze eerste app gelanceerd. Het aantal downloads blijft nog wel achter bij onze hooggespannen verwachtingen, terwijl de app volgens...

E-learningcursussen

  • Het auteursrecht op apps
    • Videocollege 9 minuten

    Een app vormt tegenwoordig vaak de toegangspoort tot bepaalde diensten van uw bedrijf. Als marketeer heeft de ontwikkeling van een functionele app dus altijd uw aandacht. Maar het ontwikkelingstraject...

Heeft u een vraag over Apps?

Bouke van Kleef

Innovatiecoaches, trainers, adviseurs, huisstijlspecialisten en programmeurs

AVK
Adviseur is nu beschikbaar