Frauduleuze Chinese webwinkel schaadt Nederlandse markt

7 mei 2018 Door redactie

Naar schatting zijn er op dit moment zo’n 25.000 frauduleuze webshops die zich op de Nederlandse markt richten. Dat maakt het moeilijker voor webshops die niet meteen een grote naam of veel marketinggeld hebben om het vertrouwen van een incidentele klant te winnen.

Volgens de Digitaalgids zijn er op dit moment zo’n 25.000 nepwebshops actief op de Nederlandse markt. Dit betekent dat ongeveer 1 op de 5 webshops probeert klanten te bedriegen. Vooral in de sectoren merkschoenen, -kleding, -tassen en -zonnebrillen is de kans groot om op zo’n frauduleuze webshop te stuiten. De extensie biedt daarbij geen houvast. De Digitaalgids stelde een lijst samen van 2.000 nepwebwinkels en stelde vast dat 88% gebruikmaakt van de extensie ‘.nl’.  De oorzaak van het probleem blijkt in China te liggen. Malafide partijen kopen in grote hoeveelheden verlopen (Nederlandse) domeinnamen (tool) op en zetten deze vervolgens in om vervalste merkproducten te verkopen. Dat kan tot bizarre situaties leiden, zoals schoenen bestellen via debestefrites.nl. Maar het wordt al een stuk minder herkenbaar als er een relatie lijkt te bestaan tussen de domeinnaam en het product.

Betrouwbaarheid nog belangrijker 

Niet alleen is dit heel vervelend voor de consument,  het kan ook de handel van de Nederlandse webshopondernemer schade toebrengen. Niet iedereen kan vertrouwen op een grote en goede naam in de markt, zoals bol.com. Vooral de onbekendere webshops en shops in nichemarkten kunnen te maken krijgen met wantrouwen bij de consument, waardoor ze terughoudend zijn in het kopen bij een webwinkel met een onbekende naam. Betrouwbaarheid (tool) wordt dus nog meer een factor van belang.  

Gerelateerd aan dit nieuwsartikel

Laatst toegevoegd

  • Verzendkosten toch terugbetalen?

    Een klant van onze webwinkel eist dat ons bedrijf ook de verzendkosten terugbetaalt na een retourzending, maar we hebben op onze site vermeld dat we dat niet doen. De...

  • Wie betaalt een defect product?

    Wij hebben een webwinkel waarin we producten verkopen die we zelf inkopen bij verschillende leveranciers. Laatst stuurde een klant een defect product terug. Wij vervingen...

Meest gelezen

Heeft u een vraag over Webwinkel?

Richard van Berkel

Directeur en adviseur

LVB Networks
Adviseur is nu beschikbaar