No-showbeleid vliegmaatschappijen onder de loep
Mogelijk komt er een einde aan het no-showbeleid van luchtvaartmaatschappijen. Het no-showbeleid kan ervoor zorgen dat zakenreizigers stranden tijdens de reis en hun werkgevers tegen extra kosten aankijken. De Consumentenbond aast op een verbod op de no-showclausule. Daarom stapt de waakhond naar de rechter.
Een retourticket voor een vlucht (tool) zou recht moeten geven op de heen- en terugreis; er is tenslotte voor beide onderdelen betaald. Toch hanteren verschillende luchtvaartmaatschappijen de regel dat het hele ticket ongeldig is zodra een passagier het vliegtuig mist. Hij heeft dan geen recht meer op de terugreis of een eventuele overstap die aan het ticket gekoppeld zijn. Deze maatschappijen hebben een clausule opgenomen in hun algemene voorwaarden die ze dit recht geeft.
Europese wetgeving
De Con