Hoe groter de fout die bij het werk wordt gemaakt, hoe meer erover gepraat wordt door werknemers en hoe meer ze ervan leren. Toch zijn er ge...
Werknemers die slecht nieuws te horen krijgen, verwerken dat nieuws in verschillende fasen. Diverse emoties zullen de revue passeren. Door i...
Richting de zomervakantie houden veel leidinggevenden functioneringsgesprekken. Vaak leidt dat tot een functioneringsverslag, dat de werknem...
Organisaties blijken vaak kwetsbaar te zijn voor fraude door werknemers. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om fraude met financiën of om het lek...
Hoe groter de betrokkenheid van de leidinggevende en de werknemers, hoe groter de tevredenheid en de efficiëntie binnen een organisatie. De...
Tijdens gesprekken met werknemers komt het voor leidinggevenden aan op goede vragen stellen. Globaal zijn er vier soorten vragen te ondersch...
Feedback krijgen kan minder effectief zijn dan gedacht. Dit staat haaks op het idee dat iedereen baat heeft bij feedback op zijn werk of fun...
Feedback geven en ontvangen helpt werknemers om hun functioneren te verbeteren. Veel werknemers zijn echter terughoudend met het geven van f...
Een fijn salaris, waardering, vrijheden, doorgroeimogelijkheden: om werknemers goed te laten functioneren, moeten ze gelukkig zijn. De leide...
‘Successen vieren’ is een veelgehoorde kreet om teams te motiveren en de onderlinge samenwerking te bevorderen. Maar waarom geen ‘fouten vie...