Een slechtnieuwsgesprek voeren vereist tact. Draai niet om de hete brij heen, maar breng de boodschap helder over, met respect voor de gevoe...
Afvallen, meer sporten, minder drinken, het riekt naar goede voornemens. Doe uw medewerkers een plezier en neem uzelf ook iets goeds voor op...
Van oudsher gelden voor de aanspreekvorm van mensen met een bepaalde titel, rang of functie in formele situaties speciale regels. Zo is de t...
WhatsApp laat niet alleen zien of een bericht is aangekomen, maar ook of het gelezen is. De beruchte blauwe vinkjes die dit aangeven, kunt u...
Als uw organisatie ook zaken doet over de grens, zult u geregeld in het Engels communiceren. Weet u in dat geval hoe u een zakelijke brief i...
Lange vergaderingen, miscommunicatie op de werkvloer of projecten die maar niet van de grond komen, bent u liever kwijt dan rijk. Een belang...
Vergaderen kost relatief veel tijd, dus elke besparing is meegenomen. Het is daarom slim om stil te staan bij het doel van deze vergadering...
Organisaties die zaken doen met Duitse B2B-klanten hebben eigenlijk niet genoeg aan aanwezigheid op LinkedIn. In Duitssprekende landen is da...
Voor iedereen die wel eens vanuit huis een zakelijk videogesprek moet voeren met een berg wasgoed of kinderspeelgoed op de achtergrond. Of o...
Om anderen te kunnen beïnvloeden om een bepaalde visie uit te dragen of te kunnen motiveren om een plan uit te voeren, is overtuigingskracht...