Wat zet je in de algemene voorwaarden?

Beschrijving

Algemene voorwaarden bevatten standaardafspraken die het afsluiten van overeenkomsten efficiënter maken. Deze voorwaarden regelen zaken zoals aansprakelijkheid, garantie en betaling, maar mogen geen bepalingen bevatten die tot de kern van de overeenkomst behoren.

Wat mag er wél in de algemene voorwaarden?

Toegestane onderwerpen zijn onder andere het beperken van aansprakelijkheid, het specificeren van garantievoorwaarden, betalingsregelingen en incassokosten. Ook bepalingen over levertijd bij overmacht en geschilbeslechting via rechter of arbitrage zijn toegestaan.

Wat mag er níet in de algemene voorwaarden?

Kernafspraken, zoals prijs en hoeveelheid, horen niet in de algemene voorwaarden thuis. Voor consumentenverkoop zijn bepalingen uit de zwarte en grijze lijst verboden, zoals het recht om binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst de prijs te verhogen.

Wanneer zijn algemene voorwaarden van toepassing?

De voorwaarden zijn pas van kracht als ze uitdrukkelijk zijn verklaard. De hoofdregel is: wie het eerst komt, die het eerst maalt. De andere partij moet de voorwaarden accepteren, expliciet of stilzwijgend. Daarnaast geldt een informatieplicht: de voorwaarden moeten tijdig beschikbaar zijn zodat de wederpartij ze kan lezen.