Kleine lettertjes uit de regels voor webwinkels
19 oktober 2017 |
Door redactie
Organisaties die een webwinkel aan de website koppelen, moeten aan een aantal wettelijke verplichtingen voldoen uit de Wet koop op afstand. Eén van de onderwerpen uit deze wet is de informatie die de klant bij de aflevering van het bestelde product moet krijgen.
De informatieplicht van een organisatie houdt niet op nadat het bestelproces in een webwinkel is afgerond. Nadat de klant zijn bestelling heeft geplaatst moet hij bij de aflevering van het product informatie ontvangen.
- de identiteit van de webwinkel: bedrijfsnaam, bezoekadres, contactgegevens, KvK-nummer, BTW-nummer;
- de prijs van het product inclusief BTW en alle bijkomende kosten, waaronder de verzendkosten die u in rekening brengt;
- belangrijke productkenmerken;
- de manier van betalen;
- de