Hoewel Nederland niet compleet op slot is gegaan vanwege het coronavirus, heeft ook de ‘slimme lockdown’ veel ondernemers richting online handel gedreven.
Zij komen terecht in een wereld die creativiteit beloont, maar waar óók een veelheid aan juridische regels van toepassing is. Hoe voorkomt u dat u vastloopt in de slangenkuil van het ‘e-commercerecht’?
Het e-commercerecht draait helemaal om bescherming van consumenten. Consumenten die met u als handelaar een ‘overeenkomst op afstand’ sluiten, hebben het recht om een koop binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te ontbinden (herroepen). Hoewel de meeste handelaren zich bewust zijn van dit herroepingsrecht, gaat het nog vaak mis bij de toepassing.
Onder