U kunt niet alle afspraken vastleggen op papier. Dat wilt u ook niet. Zakendoen gaat ook op basis van mondelinge afspraken en vertrouwen. Vaak gaat het niet eens om concrete toezeggingen, maar om een manier van samenwerken die over langere tijd gegroeid is. En vaak worden afspraken ook niet uitdrukkelijk mondeling gemaakt, want u heeft aan een half woord genoeg.
Maar wat te doen als uw zakenpartner de zo gegroeide samenwerking of mondelinge afspraken ineens glashard ontkent?
In de eerste plaats is het goed om te bedenken dat, heel specifieke uitzonderingen daargelaten, mondelinge afspraken net zo geldig zijn als schriftelijke. Een ondertekend contract is maar één van de vele manieren om afspraken te bewijzen.