De lockdowns tijdens de coronacrisis hebben een grote groep ondernemers die alleen nog ‘offline’ handelden, richting online handel gedreven. Zij kwamen terecht in een wereld die creativiteit beloont, maar waar ook een veelheid aan juridische regels van toepassing is. Hoe voorkom je dat je vastloopt in de slangenkuil van het e-commercerecht?
Het e-commercerecht draait helemaal om bescherming van consumenten. Consumenten die met jou als handelaar een overeenkomst op afstand sluiten, hebben het recht om een koop binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te ontbinden (herroepen).
Hoewel de meeste handelaren zich bewust zijn van dit herroepingsrecht, gaat het nog vaak mis bij de toepassing. Onder meer bij h