Hoe schrijf ik een verantwoord getuigschrift?

Question

Een ontslagen werknemer vraagt de organisatie om een getuigschrift. Moeten wij hierin negatieve informatie over de werknemer weglaten, of zijn we juist verplicht die erin te laten?

Accepted Answer

Of een werknemer nu wordt ontslagen of uit eigen beweging vertrekt: hij heeft het recht om bij beëindiging van het dienstverband om een getuigschrift te vragen. Dit recht geldt ongeacht de reden van vertrek, de duur van het dienstverband of de wijze van functioneren. Je bent wettelijk verplicht dit getuigschrift te verstrekken.

Een getuigschrift kan je (voormalige) werknemer helpen aan een nieuwe baan. Het geeft de nieuwe werkgever een vollediger beeld van de potentiële werknemer. Was je werknemer een goede kracht en toegewijd aan zijn taken, dan is het prettig om hem op weg te helpen naar een nieuwe betrekking. Hij zal er blij mee zijn, wat weer bijdraagt aan een goede reputatie van je organisatie.

Regels voor getuigschrift

De regels voor het getuigschrift zijn opgenomen in artikel 656 van Burgerlijk Wetboek 7. Iedere vertrekkende werknemer heeft recht op een getuigschrift, als de werknemer er maar binnen een redelijke termijn na het einde van het dienstverband om vraagt. In een getuigschrift staan feitelijke gegevens die een beeld geven van de ervaring van de werknemer. Deze gegevens zijn allemaal te vinden in het personeelsdossier. Neem in ieder geval de volgende punten erin op:

de aard van de verrichte werkzaamheden;
de arbeidsduur per dag of per week;
de begin- en einddatum van het dienstverband.

Niet te positief of negatief

Probeer de verleiding te weerstaan om het getuigschrift vol te pennen met complimenten, dat doe je maar in een referentie of aanbeveling. Een getuigschrift leent zich daar niet voor. De insteek is zakelijk en neutraal. Het helpt als je jezelf in het getuigschrift beperkt tot korte beschrijvingen.

Uitweiden mag sowieso alleen op verzoek van de werknemer. En ook dan ben je aan regels gebonden. Je mag alleen schrijven over het functioneren van de werknemer, hoe het dienstverband is beëindigd en wat de reden van een eventuele opzegging is. En dat alles op een zakelijke, onpartijdige toon. Dit om de werknemer te beschermen tegen een onterecht of gekleurd oordeel (bijvoorbeeld door een conflict) en om je organisatie niet in de problemen te brengen door een overdreven positieve getuigenis.

Maakt de onterecht geprezen werknemer in zijn nieuwe baan er namelijk een potje van en lijdt zijn werkgever hierdoor schade, dan kan je organisatie aansprakelijk worden gesteld. Heeft de werknemer de arbeidsovereenkomst onrechtmatig opgezegd en is hij je daarom een vergoeding verschuldigd, dan mag je dit wel op eigen initiatief in het getuigschrift vermelden.

Blijf eerlijk in het getuigschrift

En wat nu als de oud-werknemer disfunctioneerde en door een conflict je organisatie heeft verlaten? Of als hij de hele afdeling terroriseerde, de kantjes ervanaf liep en nooit op tijd kwam? Moet je hier dan een boekje over opendoen? Nee. Ook hier is het weer de kunst om jezelf zo neutraal mogelijk uit te drukken, het is ongebruikelijk om negatief te zijn in een getuigschrift.

Maar wees wel eerlijk: eerlijkheid is een belangrijke voorwaarde voor een getuigschrift. Een zeer positief oordeel mag je zoals gezegd weglaten. Anders geef je de nieuwe werkgever een vertekend beeld.

Waarschuw werknemer eventueel

Kom je er echt niet onderuit om negatief te zijn? Wees dan terughoudend en zet eventueel als tegenwicht ook wat positieve punten op papier. Formuleer de negatieve punten zo zakelijk en objectief mogelijk. Misschien heeft de werknemer meerdere functies bekleed en blonk hij toen wel in bepaalde werkzaamheden uit. Uiteraard is wel de vraag wat de waarde van een getuigschrift nog is als een uitgesproken oordeel ontbreekt.

Waarschuw de werknemer als je oordeel voor hem niet goed uitpakt. Dan kan hij er altijd nog voor kiezen om deze informatie buiten het getuigschrift te houden. Je bent misschien opgelucht om deze kracht te zien gaan, maar geef hem wel een eerlijke kans op een nieuwe baan.

Toon is ook afhankelijk van de afspraken

Welke formuleringen je kiest in een getuigschrift, kan ook afhangen van contractuele afspraken. Zo kan in een vaststellingsovereenkomst worden afgesproken dat de werknemer een positief getuigschrift meekrijgt. Dat was de kern van een zaak bij Rechtbank Oost-Brabant (21 november 2024, ECLI (verkort): 5658).

De werkgever in kwestie had het getuigschrift – ondanks de afspraak – neutraal gehouden, waarna de ex-werknemer naar de rechter was gestapt. Afspraak is afspraak, oordeelde de rechter. De werkgever moest de werknemer daarom alsnog een positief getuigschrift verstrekken, op last van een dwangsom.

Het getuigschrift heeft geen vaste vorm, maar je zult er wel altijd de wettelijke basiselementen in opnemen. Gebruik het voorbeeld Getuigschrift bij einde dienstbetrekking op Rendement Online.

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Hoe schrijf ik een verantwoord getuigschrift?

2 april 2025

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema Ontslag