Voorschriften voor oproep

Beschrijving

Voor oproepkrachten gelden wettelijke voorschriften die de werkgever moet naleven. Deze regels betreffen onder meer oproeptermijnen, betaling bij oproep en de mogelijkheid tot het intrekken of wijzigen van oproepen. In bepaalde situaties kunnen afwijkende afspraken gelden op basis van cao-bepalingen.

Standaard- en afwijkende oproeptermijn

Een werknemer moet minimaal vier dagen van tevoren schriftelijk of elektronisch worden opgeroepen. Wordt deze termijn niet gehaald, dan is de werknemer niet verplicht gehoor te geven aan de oproep. In een cao kan een kortere termijn worden afgesproken, mits deze minimaal 24 uur is.

Geen oproeptermijn mogelijk

Voor specifieke functies die afhankelijk zijn van klimatologische of natuurlijke omstandigheden, kan in de cao bepaald worden dat er geen oproeptermijn geldt. Dit mag maximaal negen maanden per jaar worden toegepast, zoals in de agrarische of toeristische sector.

Loon per oproep

De werknemer heeft recht op loon voor minimaal drie uur per oproep, ook als hij minder werkt. Bij ziekte moet in principe het geplande loon worden uitbetaald, met maximaal twee wachtdagen.

Intrekken of wijzigen

Als een oproep binnen vier dagen voor aanvang (of korter bij cao) wordt ingetrokken of gewijzigd, moet het oorspronkelijke loon alsnog worden uitbetaald. Intrekking of wijziging moet schriftelijk of elektronisch plaatsvinden.