Wil jouw organisatie kunnen inspelen op pieken en dalen in het werkaanbod, waarbij je van tevoren nog niet precies weet wanneer en voor hoeveel uur je een werknemer kunt inzetten, dan is een oproepovereenkomst een goede optie. Een belangrijk kenmerk van zo’n overeenkomst is dat de oproepkracht geen volledige zekerheid heeft over zijn arbeidsomvang.
Zowel het nulurencontract als het min-max-contract vallen onder de definitie van de oproepovereenkomst. Een voorovereenkomst (tool) is een soort basisovereenkomst, waarbij je op voorhand afspraken maakt over de voorwaarden waaronder de werkgever de werknemer inzet. De voorovereenkomst is daarom geen oproepovereenkomst, tot het moment dat je de werknemer oproept v