Om uw OR-werk goed te kunnen doen, is het noodzakelijk om goed contact met uw achterban te houden. Hoe beter uw achterban weet wat u doet, waarom en op welke manier, hoe beter werknemers uw OR weten te vinden. Er zijn diverse middelen om uw achterban relatief eenvoudig met één bericht te bereiken. Elk middel heeft zijn eigen voor- en nadelen. Welk middel u gebruikt, is afhankelijk van het doel en de situatie.
Voor werknemers is het soms een raadsel wat de OR doet en met welk doel. Hoe beter uw OR uw achterban informeert over de ontwikkelingen binnen de organisatie en welke rol uw OR daarin speelt, hoe beter werknemers het nut en de noodzaak van uw OR inzien. Zo vergroot u de betrokkenheid en verlaagt u de dremp