VERDIEPINGSARTIKEL
Signalen van de achterban goed communiceren aan bestuurder
OR-leden vangen op de werkvloer allerlei signalen op of worden actief benaderd door collega’s die aan de bel trekken. De OR beschikt daarmee over waardevolle informatie, die de bestuurder goed kan gebruiken bij zijn besluitvorming. Het is dus belangrijk om de signalen van de achterban goed te communiceren aan de bestuurder. Het liefst zo dat de bestuurder ook daadwerkelijk actie onderneemt. Hoe pak je dat aan?
Dit artikel is geschreven door Lisanne Winde, advocaat bij Wybenga advocaten, e-mail: winde@wybenga-advocaten.nl
Signalen kunnen de OR in allerlei vormen bereiken. Een werknemer kan zich melden met een expliciete klacht, maar het kan ook zijn dat OR-leden gesprekken bij het koffieapparaat opvangen, er geruchten door de organisatie gaan, of dat er een verandering in sfeer plaatsvindt.
Het is belangrijk om je ervan bewust te zijn dat niet alle signalen even concreet of feitelijk zijn. Vage signalen zijn wellicht lastiger te duiden, maar daardoor niet minder relevant. Een groter probleem in de organisatie kan beginnen als een vaag gevoel van ontevredenheid. Hoe eerder de bestuurder zo’n signaal oppakt, hoe sneller hij het probleem kan aanpakken.
Problemen goed in beeld krijgen
Een vage klacht is voor de bestuurder v