Gespreksvaardigheden: van luisteren tot feedback geven

Checklist

PDF 66.00 kb

19-12-2023

Download de tool
Sommige browsers blokkeren het invullen van interactieve pdf’s. De tool openen in een programma of app voor pdf’s is meestal de oplossing.
Of u met een gesprek het vooraf gestelde doel behaalt, hangt in sterke mate af van uw eigen gespreksvaardigheden. Gelukkig kunt u die met een aantal praktische tips prima verder ontwikkelen.

Bekruipt u na afloop van bijvoorbeeld een beoordelings- of functioneringsgesprek wel eens het gevoel dat u geen heldere, eerlijke antwoorden heeft gekregen op uw vragen? Of blijkt enige tijd later dat de werknemer de plank volledig misslaat omdat hij u niet begrepen heeft? Dan is het mogelijk tijd om uw gesprekstechnieken wat bij te schaven. Zo is écht goed luisteren, goede vragen stellen en het geven van feedback misschien lastiger dan u in eerste instantie denkt.

Met behulp van deze checlist kunt u ervoor zorgen dat u met een gesprek het vooraf gestelde doel behaalt.

Maak een account aan, je hoeft geen abonnee te zijn om het artikel te kunnen lezen


Al een account? Log in.

Kies een wachtwoord van tenminste 8 tekens.

Vul wee keer hetzelfde wachtwoord in.

Vul uw organisatie in.