Ik ben niet bepaald op mijn mondje gevallen. Maar als ik iemand moet bellen, krijg ik het meteen Spaans benauwd. Wat kan ik aan mijn telefoonangst doen?
De telefoon is onmisbaar in het zakelijk verkeer. Telefonisch kunt u afspraken maken, informatie krijgen en geven, bestellingen plaatsen, kopen en verkopen, opmerkingen en klachten d