De rol van de vertrouwenspersoon bij mediation
Beschrijving
De vertrouwenspersoon kan een medewerker wijzen op de mogelijkheid van mediation, maar neemt zelf geen rol in het mediationtraject. Wanneer mediation geschikt lijkt, begeleidt en ondersteunt de vertrouwenspersoon de medewerker in de aanloop naar, tijdens en na afloop van het traject.
Ondersteunende rol van de vertrouwenspersoon
Samen met de medewerker beoordeelt de vertrouwenspersoon of mediation passend is. Bij een positieve inschatting stimuleert hij de medewerker om dit met de andere partij te bespreken.
Indien gewenst is de vertrouwenspersoon aanwezig bij het eerste gesprek om uitleg te geven over het traject. Tijdens de mediation blijft hij beschikbaar om naar voortgang en uitkomsten te informeren of om een luisterend oor te bieden.
Toezicht op verloop en afronding
De vertrouwenspersoon kan meelezen met de resultaten en conclusies van het traject. Op basis daarvan beoordeelt hij of het mediationproces eerlijk is verlopen en of er nog kans is op een succesvolle uitkomst.