Om de boel overzichtelijk te houden, verwijdert Microsoft accounts die te lang niet gebruikt worden. Dat was altijd al zo, maar de maximale inactieve periode wordt binnenkort wel een stuk ingekort.
Voorheen verwijderde de softwaregigant een account pas als er vijf jaar niet was ingelogd. Per 30 augustus 2019 verandert Microsoft zijn beleid ten aanzien van accountactiviteit. Vanaf die datum is twee jaar niet inloggen voldoende om een account naar de prullenbak te helpen. De status van de activiteitsperiode is in te zien bij de instellingen van een account.
Microsoft heeft laten weten dat er wel een aantal uitzonderingen op de nieuwe algemene voorwaarden (tool) zijn. Zo blijft een account – ondanks niet inloggen – na twee jaar toch bestaan door: