WhatsApp Business nu ook op Nederlandse bodem

WhatsApp Business, de zakelijke versie van chat-applicatie Whatsapp, is nu ook beschikbaar in Nederland. Vooralsnog wel alleen voor besturingssysteem Android.

30 januari 2018 | Door redactie

Organisaties kunnen eigenlijk niet om WhatsApp (tool) heen: met wereldwijd 1,3 miljard gebruikers is het ‘s werelds populairste messengerdienst. Met zakelijke variant WhatsApp Business hebben organisaties een nieuw communicatiekanaal om hun klanten te bereiken. Vooralsnog is de dienst gratis, maar WhatsApp heeft al laten weten dat bedrijven er op den duur voor zullen moeten betalen.

Wat kan de zakelijke versie van WhatsApp?

Naast het aanmaken van een bedrijfsprofiel met contactgegevens, kunnen organisaties in WhatsApp Business kant-en-klare antwoorden produceren. Zo kunnen zij een standaard begroeting instellen, automatisch bevestigen dat een vraag is ontvangen en bij wijze van afwezigheidsmelding doorgeven wanneer de organisatie via WhatsApp Business zal reageren. De Android-versie is nu te downloaden in de Google Play Store.