VERDIEPINGSARTIKEL
Inspelen op de wensen van jouw donateurs door te innoveren
Elke organisatie is er in meer of mindere mate mee bezig: innoveren. Je moet wel om te overleven. Donateursbehoeften veranderen, doelgroepen veranderen en jouw organisatie moet me veranderen om donaties te blijven ontvangen.
Maar hoe doe je dat? Voor de een is het een nieuw betalingsplatform, voor de ander de inzet van een nieuw kanaal en voor weer een ander is het de vorm van geven. Maar het kan ook zitten in de manier waarop je jouw verhalen vertelt. Zijn dit stuk voor stuk innovaties?
Dit verdiepingsartikel is geschreven door Patricia Heemskerk, oprichter van Het Goededoelenmeisje, e-mail: patricia@hetgoededoelenmeisje.nl
Het belangrijkste is dat een innovatie het doel heeft om met een vernieuwde wijze te voorzien in de donateursbehoefte en dat het donaties oplevert voor de organisatie.
Een mooie definitie van innovatie is die van Gijs van Wulfen: een innovatie is een door klanten gebruikt en door hen als nieuw getypeerd maakbaar relevant product, dienst, proces of experience met een levensvatbaar businessmodel.
De wereld verandert razendsnel en als je wilt dat jouw organisatie klaar is voor de markt van morgen, is niet innoveren geen optie meer.
Verschillende soorten organisaties
Aan de ene kant zijn er organisaties die moeten innoveren om te overleven. Deze zogeheten reactieve innovators zien hun donaties dalen en