Voorbeeld inhoudsopgave Service Level Agreement

Formulier

MS Word 54.26 kb

07-08-2019

Download de tool
Een Service Level Agreement (SLA) bevat een omschrijving van de te leveren diensten en een overzicht van de rechten en plichten van de leverancier en de opdrachtgever. Het is belangrijk – maar zeker niet eenvoudig – om een goede SLA op te stellen. U moet hier namelijk op terug kunnen vallen als er problemen ontstaan tussen u en de leverancier. Hoe u een SLA opstelt, leest u in deze tool.

Maak een account aan, je hoeft geen abonnee te zijn om het artikel te kunnen lezen


Al een account? Log in.

Kies een wachtwoord van tenminste 8 tekens.

Vul wee keer hetzelfde wachtwoord in.

Vul uw organisatie in.