Tools

Voer een gedegen adviesgesprek

Gesprekshandleiding | Zakelijke communicatie | 08-03-2022

Gebruik deze gesprekshandleiding om een gedegen adviesgesprek te voeren.

Het juiste communicatiemiddel voor formele berichten

Video | Zakelijke communicatie | 03-03-2022

U mag u álle communicatiemiddelen gebruiken voor formele berichten. Maar de verzender moet bewijzen dat het bericht ook ontvangen is.

Rendements dictee vol valkuilen

Video | Zakelijke communicatie | 30-12-2020

Toets of uw vaardigheid in spelling is opgewassen tegen de valkuilen die zijn verzameld in dit dictee. Dominik van Mierlo leest het voor.

Een rapport of plan logisch opbouwen in zes stappen

Stappenplan | Zakelijke communicatie | 29-12-2020

Een goed gestructureerde tekst loodst de lezer vloeiend door de tekst heen. Met welke stappen bouwt u uw rapport of plan optimaal op?

Doelen van een vergadering

Checklist | Vergaderen | 10-11-2020

Kies de juiste vergadervorm om uw doel te bereiken. In deze checklist staan de verschillende doelen van een vergadering op een rijtje.

Schriftelijke mededeling overlijden (oud-)collega

Maatwerkbrief | Zakelijke communicatie | 22-10-2019

Het is een zeer trieste zaak: het overlijden van een (oud-)collega. Met deze tool kunt u de werknemers op de hoogte brengen.

Intranet invoeren

Stappenplan | Zakelijke communicatie | 08-08-2019

Intranet kan 'n waardevolle aanvulling zijn op de interne communicatie van uw organisatie, zeker in coronatijd. Wat zijn de aandachtspunten?

Bedrijfsgedragscode

Reglement | Zakelijke communicatie | 07-08-2019

Er zijn gedragsregels voor het omgaan met klanten, leveranciers, concurrenten en derden. Wat kunt u daarover vastleggen?

Interne communicatie-audit - interactieve vragenlijst

Rekentool | Zakelijke communicatie | 06-08-2019

Met deze tool kunt u per werknemer een interne communicatie-audit afnemen. U meet hiermee de kwaliteit van de interne communicatie.