Verdiepingsartikelen
Aandachtspunten bij het ontvangen en beoordelen van offertes
Zakelijke communicatie | 6 minuten | 17-03-2025
Zonder offertes is het moeilijk zakendoen. De meeste klantrelaties komen tot stand na een nette eerste offerte, die uitmondt in een goede sa...
Laat slechtnieuwsgesprekken toch goed verlopen
Zakelijke communicatie | 8 minuten | 12-12-2024
Slechtnieuwsgesprekken zijn waarschijnlijk de gesprekken waar u het meest tegen opziet. U moet in zulke gesprekken namelijk iets vertellen w...
Zo maakt u een gesprek met een groep effectiever
Zakelijke communicatie | 10 minuten | 12-12-2024
Voert u een gesprek niet met één persoon, maar met een groep mensen, dan wordt het gelijk veel moeilijker om dit gesprek echt effectief te l...
Effectiever internationaal telefoneren
Zakelijke communicatie | 11 minuten | 12-11-2024
Je kunt je vast wel redden als je een eenvoudige e-mail of brief in het Engels of Duits moet opstellen. Het is andere koek als je moet prate...
Zonder spelfouten een sterkere boodschap
Zakelijke communicatie | 10 minuten | 29-12-2023
U moet in uw werk veel communiceren. Met uw medewerkers, collega’s, de directie en zakenrelaties. Doet u dat regelmatig schriftelijk, dan he...
Richtlijnen voor het gebruik van zakelijke appgroepen
Zakelijke communicatie | 5 minuten | 12-12-2023
Hoe vaak is ‘simpele’ miscommunicatie niet de oorzaak van conflicten? Hoe vaak is goed, of in ieder geval beter, met elkaar communiceren nie...
Een kruis (X) door Twitter
Zakelijke communicatie | 4 minuten | 19-09-2023
Sinds techmiljardair Elon Musk er de scepter zwaait, gaat het er bij socialmediaplatform Twitter nogal chaotisch aan toe. Ontslagen van werk...
De presentatie van cijfers is niet altijd objectief
OR en financiële zaken | 6 minuten | 11-04-2023
Uw OR kan nog zulke goede inhoudelijke argumenten hebben om uw bestuurder te overtuigen van uw inzichten, vaak geven cijfers toch de doorsla...
De effectiviteit van verschillende communicatielijnen
Zakelijke communicatie | 5 minuten | 14-03-2023
We leven in een wereld met steeds meer, al dan niet digitale, communicatiemogelijkheden. ‘Mooi’, denkt u wellicht, ‘des te meer manieren om...
Communicatietechnieken voor managers
Zakelijke communicatie | 7 minuten | 06-03-2023
‘Ik kan het wel blijven herhalen, maar mijn medewerkers begrijpen het toch niet’... een uitspraak die u had kunnen bezigen? Vaak geven leidi...