Wat kan een werkgever doen bij twijfel over een ziekmelding?

Question

We hebben in onze organisatie soms onze twijfels bij een ziekmelding. Hoe kunnen we in zo’n situatie vaststellen of de werknemer echt ziek is en het recht op loon behoudt?

Accepted Answer

Een goed advies hierbij is niet bepaald eenvoudig. Bij twijfel over een ziekmelding (infograpic) is het als werkgever belangrijk om niet direct te grijpen naar strenge maatregelen of externe controles, maar te beginnen met een open en zorgvuldig gesprek met de werknemer. Zeker bij veelvuldig kort verzuim kan zo’n gesprek duidelijk maken of er achterliggende problemen spelen waarbij de werknemer juist steun en hulp nodig heeft. Die hulp kan bijdragen aan het oplossen of verminderen van het ziekteverzuim.

De rol van de bedrijfsarts bij controle van arbeidsongeschiktheid

Een werkgever mag zelf nooit bepalen of een werknemer echt arbeidsongeschikt is, omdat alleen een bedrijfsarts daarover mag oordelen. Als er serieuze twijfel is of de werknemer kan werken en recht heeft op loon, moet de werkgever dus de bedrijfsarts of arbodienst inschakelen. Die kan de werknemer oproepen voor het spreekuur of telefonisch contact leggen.

Een huisbezoek of spoedcontrole is juridisch en relationeel zeer gevoelig en moet altijd via de bedrijfsarts of arbodienst verlopen, met inachtneming van de privacyregels. De werknemer hoeft niet voortdurend thuis te zijn, en dagelijkse controles zijn nadrukkelijk niet de bedoeling.

Ziekmelding controleren met een verzuimprotocol

Om discussies en misverstanden te voorkomen, is een helder verzuimprotocol (tool) onmisbaar. Daarin staat onder meer hoe en wanneer een werknemer zich ziek moet melden, wanneer hij bereikbaar moet zijn voor de bedrijfsarts en dat hij bij het spreekuur verschijnt als hij daartoe in staat is.

Ook wordt vastgelegd welke controlemiddelen de organisatie inzet, zoals telefonische controle door de arbodienst, en welke maatregelen mogelijk zijn als blijkt dat een ziekmelding onterecht is. Denk aan het opschorten of stopzetten van het loon (verdiepingsartikel) of, in ernstige of herhaalde gevallen, ontslag.

Eerst schriftelijke waarschuwing

Voordat zware maatregelen worden genomen, is het verstandig eerst een schriftelijke waarschuwing te geven bij een eerste geval van verzuimfraude, met duidelijke uitleg over mogelijke toekomstige consequenties.

Het inzetten van een bedrijfsrechercheur (verdiepingsartikel) is alleen in uitzonderlijke gevallen gerechtvaardigd, bij een concrete verdenking en een zeer zorgvuldige onderzoeksopdracht, omdat dit een ernstige inbreuk op de privacy van de werknemer vormt.

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Wat kan een werkgever doen bij twijfel over een ziekmelding?

16 februari 2026

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema Verzuim