Kunt u relatiegeschenken inzetten voor relatiebeheer?

Antwoord

11 maart 2010

Relatiegeschenken weggeven is een goed middel om uw klanten extra aandacht te geven. Cadeaus zorgen voor een gevoel van waardering en persoonlijke aandacht en iedereen vindt het leuk om een cadeautje te krijgen. U kunt daarom relatiegeschenken prima inzetten voor relatiebeheer.

Bij relatiegeschenken denkt u meestal aan producten als wijn, paraplu's en gadgets, maar u kunt uw klanten ook eens meenemen naar een voetbalwedstrijd, concert of ander evenement. Neemt u klanten mee naar een evenement of gaat u met hen een hapje eten, dan kunt u in een ontspannen sfeer praten over wederzijdse interesses. Uiteraard moet u op zulke uitstapjes niet de zakelijke kant van uw relatie met de klant uit het oog verliezen.

Een aantal praktische tips bij het geven van relatiegeschenken:

  • Kies het juiste moment. In december krijgen mensen vaak al veel cadeaus, dus dan heeft u kans dat uw geschenk op een grote hoop belandt.
  • Probeer een verband te leggen tussen het cadeau, uw eigen bedrijf en de klant. Een geschenk maakt dan meer indruk.
  • Overdrijf niet. Een overdreven duur geschenk kan uw klant in verlegenheid brengen en dit gaat ten koste van uw relatie met hem.

Proefabonnement Themadossiers Salaris Rendement

Gerelateerd aan dit antwoord

Laatst toegevoegd

  • Wat zijn paid en earned media?

    Ik dacht altijd wel goed op de hoogte te zijn van wat er allemaal speelt in marketingland. Toch wist ik even niet waar het over ging toen een vakgenoot laatst begon over...

Meest gelezen

  • Wat is viral PR?

    Middels viral PR kan een virale marketing actie succesvol worden verspreid over het internet. Social media zijn erg geschikt om berichten als een virus te verspreiden...

  • Wat zijn paid en earned media?

    Ik dacht altijd wel goed op de hoogte te zijn van wat er allemaal speelt in marketingland. Toch wist ik even niet waar het over ging toen een vakgenoot laatst begon over...

Heeft u een vraag over Public Relations (PR)?

Richard van Berkel

Directeur en adviseur

LVB Networks
Adviseur is nu beschikbaar