Wat is het 5W-stappenplan?

Antwoord

15 maart 2010

Het 5W-stappenplan helpt u bij het ontwikkelen van beleid tegen pesten. De vijf W's staan voor: willen, weten, wegen, werken en wagen. De volgende punten zijn onderdeel van dit stappenplan:

  1. Licht uw werknemers goed voor over dat u pesten in uw organisatie niet accepteert.
  2. Stel uw werknemers op de hoogte van de sancties die gelden bij pesten.
  3. Zorg ervoor dat problemen bespreekbaar zijn.
  4. Spreek pesters aan op hun gedrag.
  5. Stel een klachtenprocedure op, zodat werknemers weten waar ze terechtkunnen met hun klachten.
  6. Stel een vertrouwenspersoon aan en zorg dat iedereen weet wie de vertrouwenspersoon is.

Leg in de gedragscode van uw personeelsreglement vast wat u verstaat onder ongewenst gedrag binnen uw organisatie en beschrijf tevens duidelijk welke sancties gelden bij pesten. Zo kunnen werknemers zich er nooit achter verschuilen dat ze niet op de hoogte waren van uw beleid tegen pesten.

Gerelateerd aan dit antwoord

Laatst toegevoegd

Meest gelezen

E-learningcursussen

  • Psychosociale arbeidsbelasting (PSA)
    • Videocollege 12 minuten

    PSA is beroepsziekte nummer één: een derde van het ziekteverzuim in Nederland wordt veroorzaakt door werkgerelateerde psychische klachten. Het is daarom belangrijk dat...

  • Discriminatie signaleren op de werkvloer
    • Videocollege 12 minuten

    Het opsporen en aanpakken van discriminatie is een grote uitdaging. Vaak gebeurt het namelijk niet in de openbaarheid, waardoor het bijna onmogelijk is om het te signaleren en aan te...

Heeft u een vraag over Pesten op het werk?

Jacco van den Berg

Oprichter en trainer

Van den Berg Training & Advies
Adviseur is nu beschikbaar